Специалист технической поддержки 2L

Вакансия № 39482215 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "WILDBERRIES" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании WILDBERRIES.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "WILDBERRIES" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "WILDBERRIES" - http://www.wildberries.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .

Репутация компании "WILDBERRIES" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39482215 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 39482215 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Wildberries — это крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов.

Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки в команду транспортной логистики.

Основные задачи:

• Работа с обращениями - диагностика, решение, маршрутизация, проработка плана по автоматизации процессов;
• Оперативное принятие организационных решений для скорейшего устранения инцидентов;
• Работа с инцидентами - диагностика, эскалация, координирование, инцидент-менеджмент (любой инцидент фиксируется и прорабатывается с целью исключить повторение проблемы);
• Работа с системами мониторинга;
• Формирование базы знаний и инструкций для поддержки;
• Участие в приеме новых проектов \\ процессов \\ сервисов в поддержку;
• Автоматизация всех рутинных \\ повторяющихся задач;
• Формирование выборок и отчетов с помощью SQL-запросов;
• Постановка задач на команды разработки c дальнейшей приоритизацией;
• Практическое применение Postman\\Swagger.

Требования:

• Опыт работы в поддержке L2 от года. Плюсом будет опыт работы в логистике ecom;
• Знания основ управления ИТ-услугами;
• Понимание принципов работы back-end и front-end веб-приложений;
• Понимание принципов работы SOAP веб-сервисов и REST API;
• Базовое знание SQL, опыт работы с СУБД PostgreSQL, MySQL, MS SQL, или Oracle SQL;.
• Умение работать с логами в Kubernetes;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в команде высококвалифицированных специалистов с большим опытом;
• Полная удаленка или свободное посещение офисов в Москве и Санкт-Петербурге;
• Мы всегда открыты для новых идей и готовы к их реализации;
• Мы приветствуем выступления на открытых площадках;
• Корпоративные скидки.

Важно: работа предусматривает график 2\\2 с ночными сменами

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39482215 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...