Ведущий специалист по рассмотрению обращений клиентов
Вакансия № 39449606 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО Аэрофлот" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО Аэрофлот.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПАО Аэрофлот" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПАО Аэрофлот" - http://www.aeroflot.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "ПАО Аэрофлот" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39449606 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,06 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Арбат, 1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
-
Обеспечение полного цикла работы с отзывами пассажиров, полученными в послеполетных опросах.
-
Фиксация данных в CRM.
-
Проверка обстоятельств обращения, сбор данных по ним.
- Подготовка ответов на обращения клиентов.
- Участие в подготовке отчётов, презентационных материалов.
Наши ожидания от кандидатов:
- Образование: высшее;
- Опыт работы в сфере клиентского опыта: не менее 1 года.
-
Владение системами управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
-
Преимуществом будет опыт проведения опросов NPS (Net Promoter Score)
-
Приветствуется опыт работы в авиационной отрасли, знание программ/систем DCS Astra, ГРС (Сирена), Leonardo, Siebel CRM, КАСУД.
Что мы предлагаем:
- Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников;
- Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр);
- Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией);
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня в году;
- Материальная помощь к отпуску, дополнительные социальные выплаты;
- Санаторно-курортное лечение (санатории Алтая, Кавказа, Тверской области и др.);
- Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
- Программа скидок от партнёров (отели, рестораны, фитнес, курсы и многое другое);
- Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения;
- Кафетерий льгот.
График работы:
- 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 15:30.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39449606 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...