Эксперт по сервисному обслуживанию
Вакансия № 39440709 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО РК-ЦИФРА" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО РК-ЦИФРА.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО РК-ЦИФРА" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39440709 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,59 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Можайский Вал, 8Б.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Сопровождение/администрирование договоров на техническую поддержку (экономика договоров, трудозатраты работников, техническая составляющая);
- Подготовка предложений по улучшению качества оказываемых услуг;
- Повышение эффективности деятельности подразделений службы технической поддержки;
- Мотивация и оценка деятельности персонала, предоставление обратной связи;
- Решение инцидентов по договорам на техническую поддержку;
- Мониторинг качества оказываемых услуг по договорам, управление уровнем обслуживания по оказанию ИТ-сервисов;
- Координация деятельности подразделений службы технической поддержки, контроль выполнения задач подразделений в установленный срок;
-
Взаимодействие со смежными подразделениями;
-
Формирование/обновление каталога ИТ - сервисов;
-
Обновление информации по сертификатам и лицензиям в реестре Заказчика;
-
Разработка инструкций, руководств, методик, регламентов;
-
Подготовка отчетной документации согласно требованиям Заказчика.
Требования к работнику следующие:
- Знания в области ИТ (сетевое/серверное оборудование, системы мониторинга оборудования и ПО, системы аналитики данных для решения бизнес-аналитики, системы электронного документооборота и офисные приложения Microsoft Office, LibreOffice, WPS Office и их аналоги);
- Знание методологии ITIL;
- Сопровождение информационных систем.
Преимуществом будет:
- Наличие сертификатов по сервисному обслуживанию.
Условия:???????
- Оформление по ТК РФ;
- График 5/2 (гибкое начало и окончание рабочего дня);
- Удаленный/гибридный формат работы не рассматриваем;
- Отсутствие дресс кода;
- ДМС со стоматологией;
- Компенсация абонемента в фитнес-клуб;
- Льготные условия по ипотеке;
- Наставничество на испытательном сроке.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39440709 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...