Комьюнити менеджер

Вакансия № 39267233 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эстилаб Рус" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эстилаб Рус.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эстилаб Рус" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эстилаб Рус" - https://iconskin.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "ООО Эстилаб Рус" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39267233 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39267233 прочитана - 1 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Тульская улица, 11.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Комьюнити менеджер".

Компания Estilab (производитель брендов Icon Skin и De_code) - новатор в сфере производства косметической продукции.

Мы – динамично развивающаяся компания, ценящая профессионализм, доверие и командную работу.

В связи с ростом бизнеса и новыми амбициозными проектами приглашаем в нашу команду Комьюнити менеджера.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Коммуникация с покупателями через внутренние чаты маркетплейсов, ответы в директе и комментариях в соц сетях брендов, обработка входящих запросов в email почтах.
• Автоматизация ответов на типовые вопросы с использованием готовых шаблонов.
• Мониторинг отзывов и оперативное реагирование на негативные комментарии.
• Ответы на комментарии в блогерских интеграциях.
• Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций.
• Анализ обращений для выявления частых вопросов и проблем.
• Внедрение аналитики по отзывам на маркетплейсах.
• Сбор и обработка обратной связи от покупателей.
• Классификация отзывов по категориям и темам.
• Выявление трендов в отзывах и оценка удовлетворенности клиентов.
• Ведение отчетности по отвеченным вопросам / по анализу.
• Коммуникация с потребителями в рамках волонтерских тестирований.

• Опыт работы в комьюнити менеджменте/ клиентском сервисе от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Опыт работы с большим объемом входящей информации.
• Уверенное владение Google и Exсel таблицами на высоком уровне.
• Внимание к деталям и способность быстро адаптироваться к изменениям.
• Способность эффективно работать в условиях многозадачности.

• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы.

• Стабильный дoxoд c пpoзpaчнoй cиcтeмoй мoтивaции (точная цифра обсуждается с финалистом по итогам интервью).

• Режим работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (гибридный или удаленный формат по договоренности).

• При гибридном формате работа в офисе у м. Тульская (комфортный и светлый офис в 100 метрах от метро).

• Своя уютная кухня, корпоративные чай, кофе и молоко, сладости, печенье.

• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока, страхование жизни.

• Скидки на продукцию компании (уходовая косметика для лица и тела).
• Развитая корпоративная культура: корпоративные мероприятия, поздравления, подарки к праздникам.
• Внешнее и внутреннее корпоративное обучение (курсы, семинары, тренинги).
• Высокий уровень свободы и ответственности, где каждый влияет на результат и чувствует при этом свои ценность и уникальность.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39267233 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...