Руководитель операционного отдела (бронирование авиа, железнодорожных билетов)
Вакансия № 39240925 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "UTS" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании UTS.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "UTS" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "UTS" - http://uts24.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .
Репутация компании "UTS" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39240925 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,78 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к20.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Кто мы?
Мы - команда, каждый день вдохновляющаяся незабываемыми впечатлениями!
Мы создаём новые продукты и сервисы, чтобы наши клиенты могли максимально воспользоваться всеми инструментами для организации своих личных путешествий и деловых поездок.
Наш основной продукт - это UTS24: цифровой сервис, позволяющий быстро и удобно организовать деловую поездку и автоматизировать процесс управления тревел-бюджетом в крупных компаниях.
В нашу амбициозную команду мы хотим пригласить Руководителя операционного отдела, который в тесном взаимодействии с Генеральным директором будет решать следующие задачи:
- Руководство отделом операционных сотрудников:
Управление командой;
Ведение табеля учета времени;
Отчетность по нагрузке сотрудников;
Корректирование системы KPI;
Анализ команды и распределения зон обслуживания;
Разработка регламентной базы отдела;
Аудит команды и портрет сотрудников;
Распределение зон ответственности и выстраивание структуры обслуживания клиентов;
Построение структуры отдела;
Участие в подборе персонала выделенного подразделения;
Составление информативной отчетности о деятельности сотрудников. - Анализ текущих инструментов:
Работа с системами бронирования;
Контроль и анализ взаимодействия с поставщиками;
Выстраивание эффективной схемы взаимодействия для сотрудников с ПО компании; - Построение модели взаимодействия с клиентами:
Участие в коррекции SLA;
Отслеживание и контроль качества работы сотрудников выделенного блока;
Оценка и выстраивание плана взаимодействия с авиа поставщиками. - Содействие в построении структуры обслуживания для осуществления кросс-продаж услуг и новых услуг:
Знание рынка и понимание доходности бизнес-тревел компании. - Готовность к реализации новых проектов и форматов обслуживания: составление бизнес-плана, соблюдение сроков реализации, оценка достигнутых результатов.
Нам нужен человек, который хочет развиваться в клиентском сервисе на стыке яркой туристической индустрии и современных IT-технологий, поэтому мы предъявляем следующие требования к кандидату:
- Высшее образование, опыт от 3 лет
- Обязательно опыт руководящей позиции
- Знание рынка и систем бронирований, знание IBE и МОМ-преимущество
- Понимание структуры операционного обслуживания клиента
- Опыт работы в деловом туризме с корпоративными клиентами от 3-х лет;
- Доброжелательность, коммуникабельность, оптимизм и стрессоустойчивость.
Мы готовы предложить:
- работу в стабильной, успешной компании UTS, занимающей лидирующие позиции на рынке уже более 30 лет;
- оформление по ТК РФ;
- 5/2, гибкое начало дня 10-19/9-18;
- систему адаптации и наставничества: всегда готовы поддержать коллегу дружеским советом и поделиться ценными знаниями.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39240925 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...