Ночной специалист поддержки
Вакансия № 39238599 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Рокетбанк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Рокетбанк.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Рокетбанк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 11).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39238599 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,22 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ветошный переулок, 13.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Ночной специалист поддержки".
Привет! Мы, команда Рокетбанка, запускаем финтех продукт — живой, человечный и не похожий на остальных: делаем не скучный сервис, который подарит драйв, эмоции и любовь.
Сейчас мы собираем первую команду поддержки, которая станет не только опорой для клиентов, но и важной частью растущего проекта. А ещё — это отличная возможность проявить себя и быстро вырасти внутри команды.
Какие задачи вас ждут:
- Общаться с клиентами живо и по-человечески, без шаблонов: в чате и по телефону
- Консультировать по банковским вопросам: если нет опыта, то бояться точно не стоит — мы всему научим
- Помогать решать проблемы и передавать кейсы в другие отделы осознанно, понимая, зачем и кому
- Возможность проявить себя: участвовать в обучении, пополнять базу знаний, предлагать идеи, обсуждать гипотезы, проводить исследования вместе с командой и т.д.
Мы ждём, что вы:
- Умеете писать просто и понятно — инфостиль наше всё
- Любите общаться и искренне помогать людям
- Нацелены на результат — проблема клиента должна превращаться в решение, а не в пустую отписку
- Мыслите логично, умеете искать ответы и знаете, к кому обратиться за помощью
- Мемонасмотренность — чтобы понимать шуточки, ловить вайб и быть на одной волне с коллегами и клиентам
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад 70 000RUB gross + доплата 20% за ночные часы. Также сейчас мы в процессе разработки KPI и как только он появится — можно будет повышать свой доход благодаря своим результатам
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения по ТК РФ, плюс ДМС и другие бенефиты
- Оплачиваемое обучение в течение 5 рабочих дней (формат 5/2), далее переход на график 2/2 с 21:00 до 9:00 или с 22:00 до 10:00
- Технику для работы — всё предоставим
- Славный офис в центре Москвы по адресу ул. Ветошный переулок д. 13, потом можно работать в гибридном формате
- Живую, тёплую команду, которая всегда на связи
- Рост и развитие — поддержка станет ядром для будущих команд. Можно будет вырасти в 2-ю линию, обучение, тимлидство или попробовать себя в продукте
- Участие в запуске нового сильного продукта, где всё только начинается — и вы реально сможете повлиять на то, каким он станет
Хотите делать классный сервис вместе с нами? Откликайтесь — обсудим детали!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39238599 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...