Руководитель отдела технической поддержки
Вакансия № 39238478 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Три Точки" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Три Точки.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Три Точки" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Три Точки" - http://www.ttri.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Три Точки" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39238478 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,23 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Западный административный округ, Можайский район, Инновационный центр Сколково, Большой бульвар, 40.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 120000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель отдела технической поддержки".
ГК «Три Точки» разрабатывает решения, которые делают владение автомобилем более комфортным, безопасным и экономичным. С 2012 года наша RnD команда специализируется на разработке и производстве телематического оборудования с системой ЭРА-ГЛОНАСС и GPS-мониторингом.
В августе 2023 года мы запустили собственное высокотехнологичное производство телематического оборудования ООО «Три Точки Мануфактуринг».
Развиваем новые направления бизнеса, укрепляем свои позиции на рынке и ищем опытного, лояльного и замотивированного на постоянное совершенствование процессов Руководитель отдела технической поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Организовать группы 1 и 2 линии тех поддержки (3 специалиста на 1 линии, 9 специалистов на 2 линии).
- Разработать SLA ( качественные/количественные показатели).
- Разработать систему мотивации, наладить и описать бизнес-процессы, регламенты подразделения.
- Ведение отчетности.
- Контроль eNPS (удовлетворенность клиентов).
- Проведение тренингов для команды.
Требования к работнику следующие: - Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет.
- Опыт выстраивания работы в отделе технической поддержки с 0.
-
Нацеленность на результат и решение болей клиентов.
-
Личностные качества: стрессоустойчивость, ответственность, грамотная письменная и устная речь, лидерские качества.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в графике 5-дневной рабочей недели с 09:00 до 18:00 (Гибрид)
- Талантливая молодая команда, отсутствие бюрократии, поддержка и быстрое решение любых вопросов.
- Официальное трудоустройство и заработная плата (по результатам собеседования).
Главная ценность — наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39238478 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...