Специалист отдела поддержки клиентов

Вакансия № 39233185 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Медицина" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Медицина.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Медицина" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Медицина" - http://zabota.cloud

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

Репутация компании "ООО Медицина" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39233185 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 39233185 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист отдела поддержки клиентов".

Присоединяйтесь к команде Zabota 2.0 — первой в России инновационной системы автоматизации маркетинга, специализирующейся на секторе здравоохранения. Мы помогаем медицинским учреждениям в их стремлении к личностному подходу в общении с пациентами, используя передовые технологии анализа данных для улучшения их опыта.

Zabota 2.0 — это универсальное IT решение, которое помогает медицинским учреждениям повышать качество жизни людей через индивидуальное внимание к их здоровью.

Мы ждем в нашу команду опытного специалиста по поддержке клиентов, готового находить подход к каждому, с искренним желанием помочь в улучшении опыта работы с сервисом.

Основные задачи:

• онлайн-поддержка клиентов, консультирование по любым вопросам использования программы;
• проведение обучения для клиентов по использованию программного продукта;
• работа с существующей базой клиентов, направленная на укрепление их лояльности и эффективного использования программы;
• анализ эффективности работы системы, помощь в увеличении глубины использования программы;
• составление и доработка текстов сообщений, сценариев взаимодействия с клиентами в рамках программы Zabota 2.0;

• консультирование клиентов по вопросам договоров, оплат, тарифов;

• сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия с программой;

• взаимодействие с внутренними отделами (техническая поддержка, маркетинг, продажи) для обеспечения комплексного сопровождения клиентов.

• высшее образование или средне-специальное образование (в сфере бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежных областях);

• опыт работы в клиентской поддержке от 1 года, предпочтительно в ИТ компаниях;

• знание принципов работы CRM систем;

• способность анализировать ситуацию, находить решения и предлагать адекватные рекомендации или действия для удовлетворения потребностей клиентов;

• сильные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;

• целеустремленность, ориентация на результат и желание помогать клиентам;

• высокий уровень самодисциплины и самоорганизации;

• быстрая обучаемость.

• возможность удаленной работы из любого региона: работайте там, где для вас будет наиболее комфортно;

• конкурентоспособный доход (фиксированный оклад + премии), со средним заработком около 70 000 рублей;

• динамичный рабочий процесс, полный интересных задач и возможностей для творчества;

• возможность профессионального развития, а также реализации своих идей на всех этапах работы продукта.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39233185 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...