Менеджер по качеству (возвраты)
Вакансия № 39210708 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Первый Бит" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Первый Бит.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Первый Бит" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Первый Бит" - http://1bit.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Первый Бит" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39210708 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,26 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать, регистрировать и эскалировать обращения внутренних и внешних клиентов;
- Обеспечивать работоспособность Бизнес подразделений по определению корневых причин возвратов, их согласованию, регистрации и оценки корректирующих действий;
- Регистрировать, анализировать и согласовывать возвраты, выделять топ причин, предоставлять обратную связь по некорректным причинам, обучать анализу возвратов.
Что мы ждем от кандидата:
- высшее образование (предпочтительно - управление качеством, управление проектами, экономика, менеджмент, психология, лингвистика);
- опыт работы в сфере поддержки клиентов, управления качеством, работы с обращениями, возвратами или аналитики не менее 1 года;
- владение инструментами для сбора и анализа данных, построения отчетности (Excel, CRM-системы, BI-инструменты);
- опыт участия в проектах по улучшению процессов;
- знание принципов управления качеством будет преимуществом;
- навыки подготовки рекомендаций/регламентов, умение документировать процессы.
Что мы предлагаем:
- работа в крупной и стабильной IT-компании с высококачественными и востребованными продуктами;
- оформление по ТК РФ с первого дня, белая заработная плата;
- участие в интересных проектах и возможность самореализации;
- возможность проявлять и реализовывать инициативу;
- высокий уровень самостоятельности в принятии решений;
- корпоративное обучение;
- льготное ДМС, корпоративные скидки.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39210708 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...