Call & Chat Quality Assurance Specialist / Специалист контроля звонков и чатов
Вакансия № 39058519 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "HuntIT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании HuntIT.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "HuntIT" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "HuntIT" - https://huntit.work
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "HuntIT" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 7).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39058519 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,61 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
HuntIT is a leading recruitment agency that specializes in sourcing and selecting highly qualified IT and Digital professionals. We collaborate with leading IT companies, advertising agencies, and work on large-scale projects.
We are currently looking for a Call & Chat Quality Assurance Specialist with 2 languages to join a company that creates high-tech web platforms serving more than 100 million users worldwide. The company has no bureaucracy—only flexible processes and real challenges.
Responsibilities:
- Monitor the quality of calls and chats with VIP clients;
- Analyse completed interactions;
- Prepare recommendations to improve employee performance;
- Provide timely reports.
Requirements:
- English proficiency at B2 level or higher;
- C2/native-level proficiency in one of the following languages: Korean/ Malaziyan/French;
- At least 6 months’ experience in online sales, customer support, or contact-centre management;
- Knowledge of the specifics of communication with the VIP segment of clients;
- Knowledge of sales stages and basic metrics is an advantage;
- Confident PC user with solid Excel and Google Sheets skills.
Conditions:
- Remote work format;
- 5-day work week, Monday–Friday, 10:00–18:00 Moscow time;
- Healthy corporate culture: everyone, from staff to leadership, is on a first-name basis;
- Competitive salary;
- Paid vacation and sick leave;
- Career growth opportunities within a team of professionals (horizontal or vertical);
- Corporate equipment and library;
- Monthly KPI bonuses available;
- Young, energetic team.
HuntIT - это передовое рекрутинговое агентство, которое специализируется на поиске и подборе высококвалифицированных специалистов в сфере IT и Digital, сотрудничает с ведущими IT-компаниями, рекламными агентствами и работает над крупными проектами.Сейчас мы находимся в поиске Специалиста отдела контроля качества звонков и чатов со знанием двух языков в IT-компанию, создающую высокотехнологичные веб-платформы, обслуживающие более 100 миллионов пользователей по всему миру. В компании нет бюрократии — только гибкие процессы и реальные задачи!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Контроль качества звонков и чатов с VIP-клиентами;
- Анализ проделанной работы;
- Составление рекомендаций для улучшения качества работы сотрудников;
- Своевременная отчетность.
Требования к работнику следующие: - Знание английского на уровне B2 или выше
- Знание второго языка языков на уровне С2 или носителя: Корейский/ Малазийский/ Французский
- Опыт работы в онлайн продажах/саппорте/на позиции менеджера контакт-центра / служба поддержки не менее 6 месяцев;
- Знание особенностей коммуникации с VIP-сегментом клиентов;
- Знание этапов продаж, базовых метрик будет преимуществом;
- Умение работать с Excel, Google-таблицами, уверенный пользователь ПК.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Удаленный формат работы;
- Рабочий день 5/2 с 10:00 до 18:00 по Московскому времени;
- Здоровая атмосфера в компании: от сотрудников до руководителей все на «ты»;
- Конкурентная заработная плата;
- Оплата отпусков и больничных;
- Возможность карьерного роста в команде профессионалов (горизонтальный/вертикальный);
- Корпоративная техника и библиотека;
- Возможность получения KPI ежемесячно;
- Молодой и энергичный коллектив.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39058519 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...