Специалист технической поддержки (1 линия)

Вакансия № 39040807 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПАО МегаФон, IT" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПАО МегаФон, IT.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ПАО МегаФон, IT" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 39040807 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 39040807 прочитана - 3 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Оружейный переулок, 41.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки (1 линия)".

Работа в сменном графике: 2/2, офис

Чем предстоит заниматься:

• Прием входящих обращений от клиентов (электронная почта, телефон, веб-портал)
• Регистрация и сопровождение заявок в системе Jira ServiceDesk
• Контроль сроков соблюдения SLA при решении инцидентов инженерами 2 линии
• Предоставление обратной связи клиентам по инцидентам
• Эскалация и взаимодействие со смежными подразделениями компании и подрядными организациями
• Контроль и сопровождение процесса исполнения плановых работ
• Взаимодействие с партнерами компании и центрами технической поддержки производителей оборудования и программного обеспечения.

• Опытный пользователь ПК (MS Office, 1С)
• Опыт работы в системах ServiceDesk/ HelpDesk
• Базовые знания принципов построения и работы сетей связи или знания архитектуры серверного оборудования
• Опыт работы на первой линии технической поддержки
• Желание работать и получать новые знания в сфере ИТ

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 39040807 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...