Специалист контакт-центра / оператор на телефоне / диспетчер
Вакансия № 39027985 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ДОМА" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ДОМА.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО ДОМА" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 или 2/2 (рабочих часов: 8 или 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39027985 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,65 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 41000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист контакт-центра / оператор на телефоне / диспетчер".
Дома — продуктовая IT-компания. Мы работаем с управляющими компаниями по всей России.
Мы разрабатываем три продукта:
— Веб-сервис Doma.ai — платформа для управления жилой недвижимостью.
— Мобильное приложение для жителей “Doma”.
— Мобильное приложение для сотрудников управляющих компаний, “Мастер Doma”.
К нашей платформе подключаются управляющие компании, ТСЖ многим из которых нужна помощь в приеме звонков от жителей.
Цель нашего сервиса — помочь управляющим компаниям оказывать качественные услуги своим жителям.
Типичный рабочий день:
Отвечаем на любые вопросы клиентов по телефону. Наши клиенты – жители многоквартирных домов, обычные люди, у них может быть плохое настроение, например, у кто-то сегодня прорвало трубу или отключилось отопление. В этот момент ваша задача: выслушать клиента и сделать его день чуточку лучше. Как? - быстро и качественно завести заявку и передать в управляющую компанию для решения вопросы.
В помощь тебе есть скрипты, база знаний с типовыми вопросами и решениями для клиентов.
Что еще нужно делать:
1. принимать входящие звонки от жителей по вопросам ЖКХ
2. оформлять обращения в электронном виде
3. совершать исходящие звонки для передачи заявок и информации клиентам и сотрудникам управляющих организаций
4. консультировать клиентов по вопросам управляющей компании
5. работать с претензиями клиентов по текущим заявкам
Преимущества работы у нас:
1. Официальное трудоустройство с 1 дня работы
2. График работы 2/2 или 5/2. Первый месяц мы работаем в графике 5/2 с 8-17 по Москве
3. Регулярные выплаты заработной платы – 2 раза в месяц
4. Формат работы: удаленный
5. Возможность влиять на свой доход: премии за высокое качество обслуживания, возможность брать дополнительные смены
6. Поддержка новичков на старте, вы получаете мотивацию на испытательном сроке, а не чистый оклад. Бонусы новым сотрудникам в течение 3х месяцев
7. Обучение за счет компании
8. Активная корпоративная жизнь: конкурсы, неформальное общение
9. Все возможности для быстрого карьерного и профессионального роста.
Наша вакансия для вас, если:
• вы умеете и готовы много общаться с жителями со сложными ситуациями
• у вас грамотная письменная и устная речь
• вы уверенно владеете компьютером
• готовы учиться и развиваться в данной сфере
• у вас есть компьютер и стабильный, быстрый интернет
• у вас есть опыт в аналогичной сфере
Оставляйте отклик и ожидайте звонка от менеджера!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39027985 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...