Customer Success Manager (Менеджер по работе с клиентами)
Вакансия № 39018193 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Реюнико" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Реюнико.
Репутация компании "ООО Реюнико" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39018193 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,33 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 90000 до 135000 руб. за месяц на вакантной должности "Customer Success Manager (Менеджер по работе с клиентами)".
?? Просим откликаться только тех, кто готов работать в B2B-формате, общаться с клиентами и разбираться в ИТ-продуктах. Без интереса к клиентскому сервису — не подойдёт. Пожалуйста, дочитайте описание вакансии до конца!
- Удалёнка (с возможностью офлайн-встреч в Москве)
- Полная занятость // Оформление по ТК РФ
- Оклад: 90 000 - 135 000 (на руки, обсуждается по результатам интервью и зависит от опыта)
- Возможность роста после испытательного
- Бонус за апсейлы или KPI
?? О нас
В Реюнико мы разрабатываем и внедряем ИТ-решения для B2B-клиентов, основанные на процессном подходе и нотации BPMN. Мы ищем Customer Success Manager’а, который будет выстраивать доверие с клиентами, сопровождать сделки и помогать бизнесу расти.
Что предстоит делать
Самостоятельно:
- Вести клиентов по воронке сделки: от первого контакта до контракта и закрывающих документов
- Сопровождать клиентскую базу и текущие сделки
- Коммуницировать с командой аналитиков и инженеров presale (используем Discord)
- Выполнять апсейлы и развивать действующих клиентов
Совместно с командой:
-
Формировать технико-коммерческие предложения
-
Готовить тендерную документацию и участвовать в конкурсах
-
Проводить встречи, демонстрации, презентации
-
Представлять компанию на конференциях и митапах
Что мы ожидаем от кандидата
-
Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, включая переговоры с ЛПР
-
Способность к самообучению и работе без жёсткой регламентации
-
Опыт работы с CRM-системами, таск-трекерами и досками задач
(мы используем собственное решение для сопровождения клиентов и сделок) -
Проактивность в коммуникации, гибкость в подходе
-
Технический склад ума и понимание базовых терминов: Scrum, PostgreSQL, Kafka, Kubernetes, BPMN, Cloud, etc
-
Возможность при необходимости встречаться с ключевыми клиентами в Москве
? Будет плюсом
-
Опыт продаж ИТ-услуг или решений B2B / опыт работы консультантом по внедрению
-
Знание английского на уровне не ниже B1
-
Положительные рекомендации с предыдущих мест работы
Что мы предлагаем
-
Удалённую работу с оформлением по ТК РФ
-
Вовлечение в разнообразные и весёлые корпоративные события
-
Участие в конференциях, вебинарах, митапах
-
Обучение сотрудников (внутреннее и внешнее — за счёт компании)
-
Курсы английского языка
-
Короткую цепочку принятия решений и минимум бюрократии
-
Поощрение инициатив: блоги, статьи, нестандартные идеи — всё это приветствуется!
?? Для тех, кто дочитал до конца
У нас нет HR-отдела, только команда :) Поэтому просим заполнить маленькое сопроводительное письмо.
Представьте, что вам написал потенциальный клиент, который не понимает, зачем ему BPMN. Пожалуйста, напишите, в сопроводительном письме, как бы вы пригласили его на демо-встречу.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39018193 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...