Менеджер по стандартизации и качеству (HoReCa)
Вакансия № 39000030 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Группа Отелей Легенда" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Группа Отелей Легенда.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Группа Отелей Легенда" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 39000030 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,57 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Щепкина, 3.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Группа Отелей LEGENDA – лидер российского туристического рынка по разнообразию объектов и направлений деятельности.
Наша главная цель – комплексное развитие российской туристическо-гостиничной сферы.
В настоящий момент в управлении компании находится более 20 объектов, куда входят гостиничные комплексы, детские лагеря, глэмпинги, горнолыжные комплексы, спортивные объекты, рестораны, деловые пространства, туристический оператор.
Мы создаем бренд, которому доверяют, и делаем доступными самые красивые места России.
В связи с развитием бизнеса мы ищем в команду Менеджера по стандартизации и качеству
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Контрольные проверки на знание стандартов сервиса и гостеприимства;
- Проверка актуальности (работоспособности) действующих СОП, контроль обновления и внедрения СОП;
- Разработка актуальных обучающих материалов и скриптов совместно с департаментом по обучению и развитию персонала;
- Контроль предоставления своевременной обратной связи Гостям;
- Проведение плановых и внеплановых аудитов качества предоставляемых услуг;
- Составление отчетов и аналитических справок по результатам проведения аудита качества оказания услуг;
- Консолидация отчетов по обратной связи от гостей, рейтингам, основным жалобам и плюсам, отмечаемым гостями;
- Внедрение современных систем и методов контроля качества предоставляемых услуг;
- Контроль за принятием мер на местах по полученным жалобам гостей;
- Проведение собраний с сотрудниками отелей, отвечающими за сервис и качество.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование;
- Опыт работы в роли Менеджера по качеству;
- Опыт работы в HoReCa не менее 5-ти лет;
- Опыт проведения классификации отелей;
- Знание специфики работы гостиничного бизнеса;
- Готовность к командировкам, работа в режиме многозадачности;
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - График работы 5/2;
- ДМС;
- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании (мы 20+ лет на туристическом рынке);
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска);
- Конкурентная заработная плата, о которой договоримся по итогам собеседования;
- Возможность как вертикального, так и горизонтального роста внутри Компании;
- Дружеская атмосфера для совместной реализации Ваших профессиональных идей;
- Скидки на проживание в отелях LEGENDA.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 39000030 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...