Менеджер по управлению контентом (сервисы самообслуживания)
Вакансия № 38941758 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "VK" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании VK.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "VK" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "VK" - http://corp.mail.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "VK" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38941758 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 39с79.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В команду департамента клиентского опыта ищем менеджера по управлению контентом в поддержке: раздел «Помощь» на сайтах продуктов VK, база знаний агентов поддержки, чат-боты и сообщества в соцсетях для поддержки пользователей.
Наша задача — повысить эффективность и слаженность работы коммуникационных каналов поддержки пользователей VK. Мы планируем вывести на новый уровень существующие практики по управлению контентом — от разработки новых инструментов до развития культуры взаимодействия кросс-команд.
Вам предстоит
- Создавать и внедрять единые стандарты, процедуры, правила синхронизации контента в поддержке
- Управлять проектами по синхронизации контента во всех каналах поддержки
- Отвечать за актуализацию текстовых и визуальных гайдлайнов
- Искать решения по улучшению KPI’s: сокращать время на производство контента
- Синхронизировать и развивать коммуникации между командами внутри бизнес-юнитов в рамках процесса по управлению контентом
- Вести проектную документацию: Jira, ресурсные и проектные планы
- Готовить проектную отчётность
Мы ожидаем, что вы
- Обладаете навыками работы с текстами и дизайном
- Имеете опыт работы ведения канала коммуникации под ключ (желательно наличие успешных кейсов по достижению метрик в каналах коммуникаций)
- Работали по гайдлайнам и контент-планам в каналах коммуникаций не менее трёх лет
- Умеете работать с кросс-функциональными командами
- Умеете подмечать детали и держать всё под контролем
У нас интересно, потому что
- Вы будете системно развивать практику синхронизации контента в новом, динамично растущем направлении в бизнес-юнитах VK
- Это серьезный профессиональный вызов — ответственные и интересные задачи
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38941758 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...