Ведущий специалист по клиентскому опыту
Вакансия № 38939435 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)" - http://fesco.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "FESCO (ПАО Дальневосточное морское пароходство)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38939435 добавлена в базу данных: Суббота, 27 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,41 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Старый Толмачёвский переулок, 5.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей транспортно-логистической компании в России
- Возможность стать экспертом в своем направлении, пройти обучение и сделать карьеру
- Официальное оформление, социальный пакет
- Заработную плату, которая состоит из оклада и полугодовой премии
- ДМС, включая стоматологию
- График работы 5/2 с 09:00-18:00
Основные задачи:
- Проведение опросов NPS и CSAT
- Проведение глубинных интервью с клиентами
- Аналитика клиентского пути
- Взаимодействие с контакт-центром
- Автоматизация сбора и визуализации данных
- Создание и развитие системы отчетности
- Внедрение и настройка программных решений для автоматизированного контроля качества работы операторов и взаимодействий с клиентами
- Использование аналитических инструментов для мониторинга и отчетности
Мы ожидаем:
- Опыт работы от 3-х лет в сфере клиентского сервиса, маркетинговых исследованиях, управлении качеством или работе с обратной связью клиентов
- Опыт работы с CJM
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38939435 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...