Администратор отдела (call-центр)
Вакансия № 38937016 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГБУЗ Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н.В. Склифосовского Департамента здравоохранения города Москвы" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
Репутация компании "ГБУЗ Научно-исследовательский институт скорой помощи им. Н.В. Склифосовского Департамента здравоохранения города Москвы" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38937016 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,71 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Сухаревская площадь, 3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 руб. за месяц на вакантной должности "Администратор отдела (call-центр)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Принимать входящие звонки
-
Оказывать гражданам консультативную поддержку, находить и предлагать оптимальные решения по возникающим вопросам
-
Предоставлять гражданам всю необходимую информацию об оказываемых медицинских услугах, разъяснять порядок их предоставления; информировать о времени, дате и месте предоставления мед.услуг
-
Обрабатывать поступающие звонки: устанавливать цель обращения гражданина, проводить его идентификацию при обращении
-
Осуществлять: маршрутизацию гражданина в момент исполнения его запроса с учетом цели его обращения по телефону; исходящие звонки врачам, специалистам в отделения для согласования даты, времени приема; запись гражданина для получения мед.услуг или перенаправлять звонок по компетенции
-
При отсутствии свободных слотов для записи вносить данные гражданина в «Лист ожидания»
-
Совершать обзвон граждан для подтверждения явки в дату и время планируемого приема, уточнения необходимой информации
-
Проводить информирование граждан по телефону об отмене записи на предоставление мед.услуги с последующей перезаписью
-
Вести запись посещений граждан в специализированном программном обеспечении
-
Соблюдать правила делового этикета и кодекс профессиональной этики
Требования к работнику следующие: -
Умение работать с большим потоком информации
-
Умение работать с медицинской информационной системой – либо быстро обучаться
-
Внимательность, высокий уровень ответственности, дисциплинированность, стрессоустойчивость
-
Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки, вежливость, навыки корректного общения с пациентами
Условия труда в компании на вакантном месте такие: -
Полное соблюдение Трудового кодекса Российской Федерации (оплата отпуска, листов нетрудоспособности)
-
Работа в медицинском учреждении экспертного уровня, в хорошем устоявшемся коллективе
-
Размер заработной платы - от 65000 рублей
- Работа по графику - 2/2 по 12 часов
-
Адреса рабочих мест: г. Москва, Большая Сухаревская площадь, дом 3, строение 21 и г. Москва, Большой Предтеченский переулок, дом 15/8, строение 1
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38937016 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...