Агент по обеспечению клиентского счастья

Вакансия № 38846897 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "WAZZUP" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании WAZZUP.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "WAZZUP" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "WAZZUP" - http://wazzup24.com/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "WAZZUP" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38846897 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 38846897 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Карамышевская набережная, 56к2с1.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

IT-компания Wazzup приглашает на чат-поддержку клиентоориентированного и эмпатичного Агента по обеспечению клиентского счастья.
Удаленка, можно работать из любой точки мира!

Кто мы?

Wazzup — продуктовая компания и наш продукт - b2b SaaS-решение для организации переписки между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.

Как живем?

Сейчас в нашей команде Support более 60 человек, которые обеспечивают нашим клиентам лучшую поддержку в мире, а мы даем им большую свободу действий, прислушиваемся к инициативам и предложениям, а также предоставляем возможности для горизонтального и вертикального роста.

Почему живем хорошо?

Мы операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или нет?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.

Что дальше?

Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 13% выручки приходит в валюте, хотя мы для этого ничего не делали.

Плохие новости:

На работе мы работаем. Вам предстоит:

• письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе;
• принимать пожелания от клиентов и записывать их;
• всегда быть в курсе нововведений и работы сервиса в целом;
• отстаивать честь и интересы WAZZUP;
• придерживаться корпоративного стиля в общении;
• помнить, что если бы ни у кого не было никаких проблем – у вас не было бы работы;
• учиться, развиваться и расти.

У нас будет total match, если вы:

• имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев;

• базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно);

• быстро печатаете;

• обладаете грамотной письменной и устной речью;

• уверенно владеете компьютером;

• интересуетесь IT сферой и способны разбираться в технических вопросах (будет тестовое задание);

• работали с CRM и понимаете чем отличается лид от сделки, кто такой ответственный, зачем нужна воронка и т.д.;

• общительны и любите людей. Если вам быстро надоедают люди и после 20-ти одинаковых вопросов вам хочется забиться в угол или "расстрелять всех из гранатомета" – вы не подходите;

• умеете взять на себя ответственность, уважаете дедлайны и воспринимаете конструктивную критику.

Как будем работать?

• оклад 45 000 руб. до вычета, со 2 месяца к нему добавляем KPI 5 000 руб. Есть рост в грейдах, на максимальном грейде совокупный доход 75 000 руб.; до него наши специалисты растут за 6-12 мес. (зависит от показателей);

• человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке, оплачиваемый отпуск, компенсация 75% на релевантное профессиональное обучение и психолога, а также до 75% на лечение;

• реальные возможности для профессионального роста внутри компании;

• возможность внести лепту в завоевание мира :)

Следующий шаг:

откликайтесь на вакансию и ждите сообщения от нас. Мы расскажем, что делать дальше.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38846897 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...