Менеджер по работе с рекламациями/Специалист по претензионной работе (маркетплейсы)
Вакансия № 38791618 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Новая Вода ®" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Новая Вода ®.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Новая Вода ®" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Новая Вода ®" - http://www.filter.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .
Репутация компании "Новая Вода ®" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38791618 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,43 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Колодезный переулок, 3с12.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 110000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с рекламациями/Специалист по претензионной работе (маркетплейсы)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Обработка вопросов, отзывов, обращений клиентов во всех каналах коммуникации (по телефону, в чатах мессенджеров и эл. почте);
- Прием, учет, систематизация и обработка претензий клиентов;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций с клиентами маркетплейсов;
- Техническая консультация клиентов по телефону и другим каналам коммуникации;
- Оформление клиентских заявок для забора/отправки товаров;
- Взаимодействие с отделами сервиса и интернет-магазина по вопросам закрытия претензий, отслеживание сроков закрытия претензий;
- Контроль приема возвратов на склад компании;
- Активная работа c Excel (работа с номенклатурой товаров, формирование отчетов);
- Выполнение поручений руководителя отдела (таблицы, графики, статистика - при необходимости)
Требования к работнику следующие: - Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству) от 1 года
- Умение работать с большими объемами информации
- Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций
- Грамотная устная и письменная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;
- Аналитический (технический) склад ума.
- Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность .
- Внимание к деталям, педантичность.
- Уверенный пользователь ПК (Excel‚Word, 1С).
- Желание учиться новому.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Предлагаем работу в стабильной компании-производителе бытовых фильтров для воды.
- Оклад + премии (напрямую зависящие от результатов работы).
- Офис рядом со ст. м. Преображенская площадь (10-15 минут пешком), можно добраться транспортом от ст. м. Преображенская Площадь, м.Сокольники, м.Семеновская, м. Электрозаводская, МЦК Локомотив.
- Полная занятость, график работы 2/2 c 09.00 - 21.00
- Стабильная выплата заработной платы.
- Оплачиваемый отпуск.
- Возможность карьерного и профессионального роста.
- Дружный коллектив
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38791618 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...