Сервис-менеджер (по поддержке и сопровождению информационных систем на базе 1С)
Вакансия № 38751148 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ЛУКОЙЛ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЛУКОЙЛ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЛУКОЙЛ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЛУКОЙЛ" - https://lukoil.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Нефть и газ; .
Репутация компании "ЛУКОЙЛ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38751148 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,03 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Управление уровнем обслуживания и контроль сервиса по информационным системам на базе 1С, в частности 1C:ERP:
- управление запросами;
- управление инцидентами;
- управление проблемами;
- организация работ по расследованию инцидентов по услуге, выработке компенсирующих мероприятий, контроль выполнения мероприятий;
- управление плановыми работами, регламентными работами и техническим обслуживанием;
- cбор/мониторинг показателей уровня обслуживания и выработка мероприятий по улучшению показателей.
Организация процедур согласования запросов на изменения
Организация работы команды технической поддержки
Организация, контроль работ подрядных организаций
Работа с аналитической и статической отчетностью
Оптимизация сервиса: формирование мероприятий по оптимизации и развитию.
Контрактная работа: контроль своевременного заключения договоров, проверка и подготовка отчетов для актирования услуг
Требования к работнику следующие:
- Навыки координации и организации процессов оказания сервиса по информационным системам 1С.
- Опыт организации взаимодействия с командой технической поддержки
- Знания в области методов и инструментов организации и управления услугами сервиса.
- Опыт расчёта стоимости сервисных услуг.
- Основы ведения договорной работы.
- Навыки делового общения, ведения переговоров по составу, стоимости и качеству услуг с заказчиками услуг.
- Желательно понимание основных сервисных процессов ИТ, ITIL/ ITSM.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Строгое соблюдение ТК РФ.
- Оформление в штат аккредитованной ИТ-компании (офисы в г. Пермь, г.Санкт-Петербург, г.Москва);
- Производится выплата премии к профессиональному празднику.
- Годовое вознаграждение (13 заработная плата).
- Материальная помощь к отпуску.
- Индексация заработной платы в зависимости от инфляции.
- Медицинская страховка (после испытательного срока)
- Работа в мотивированной команде профессионалов.
- Уверенность в завтрашнем дне на годы вперёд
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38751148 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...