Специалист отдела технической поддержки
Вакансия № 38694098 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "DatsTeam" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании DatsTeam.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "DatsTeam" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "DatsTeam" - https://dats.team/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "DatsTeam" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38694098 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,97 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист отдела технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Техническая поддержка сотрудников центрального офиса.
- Выезды в дополнительные офисы компании (в пределах 30 минут транспортной доступности, такси за счёт компании).
- Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры офиса: ПК, оргтехника, видеоконференцсвязь.
- Подключение, настройка и инвентаризация нового оборудования.
- Прокладка, диагностика и поддержка работы структурированной кабельной системы (СКС).
- Работа с внутренним порталом технической поддержки (Jira Service Desk): обработка, документирование и закрытие заявок.
Требования к работнику следующие: - Опыт поддержки пользователей в терминальной инфраструктуре (удалённый рабочий стол, терминальные серверы).
- Отличное знание ОС Windows и MacOS.
- Уверенное владение продуктами Microsoft Office и базовым прикладным ПО.
- Опыт работы с СКС, понимание принципов работы ВКС (видеоконференцсвязь).
- Навыки работы с Jira Service Desk или аналогичными системами учёта заявок.
- Клиентоориентированность и вежливое общение — как с техническими, так и с нетехническими пользователями.
- Умение грамотно формулировать мысли письменно и устно.
- Готовность учиться новому и быстро осваивать нестандартные ситуации.
- Аккуратность в ведении документации и тикетов.
Будет плюсом:
- Понимание принципов ITIL / опыт работы в корпоративной среде.
- Навыки работы с системами инвентаризации оборудования.
- Базовые знания в сфере сетевой безопасности и управления доступом.
- Английский язык — не ниже уровня B2 (умение читать техдокументацию, общаться с пользователями/подрядчиками при необходимости).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Современный, комфортабельный офис на станции Проспект Мира с удобным рабочим пространством и видим на Аптекарский Огород.
- Сплочённую команду поддержки, которая помогает и делится опытом. Готовность обучать и вводить в курс задач.
- Пошаговые инструкции и процессы, которые помогут быстро влиться в работу.
- Разнообразные задачи, возможность развиваться и расширять технические навыки.
- Корпоративные скидки от компании.
- Возможность участвовать в мероприятиях DatsTeam: образовательных программах, лекциях, конференциях, хакатонах и митапах.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38694098 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...