Руководитель клиентского сервиса
Вакансия № 38678935 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wanted" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wanted.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Wanted" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Wanted" - http://hiwanted.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Wanted" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38678935 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,05 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 200000 до 300000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель клиентского сервиса".
Мы лидирующая инновационная компания в сфере консьерж-услуг. Уже 14 лет наша компания предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты.
Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя уникальный комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.
Мы поддерживаем партнёрские отношения с компаниями по всему миру, в числе которых авиакомпании, престижные гостиничные сети, производители товаров премиум-класса.
Сейчас мы в поиске руководителя, способного перезапустить процессы с учётом высокого уровня клиентов.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Высокий уровень заработанной платы с возможность пересмотра
- Возможность официального оформления
- Работа в комфортабельном офисе в центре Москвы с возможностью гибрида
- Корпоративные бонусы
- Гибкое начало рабочего дня
- Руководство клиентским сервисом/контакт-центром (премиум-сегменте или консьерж-сервисе)
- Понимание клиентского пути и персонализированных коммуникаций
- Опыт работы с KPI и операционными метриками (SLA, FCR, NPS..)
- Понимание технологий клиентского сервиса (омниканальность, аналитика, CRM)
- Анализировать текущую работу клиентского сервиса — выявить узкие места и точки роста
- Настроить прозрачную систему оценки и мониторинга KPI — взаимодействие с самописной CRM (похожа на Zeebel)
- Управлять командой 15–20 человек — организовать их обучение, контроль качества, мотивацию
Скорее откликайся и мы с тобой свяжемся:)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38678935 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...