Специалист технической поддержки (1 линия) / Technical Support engineer

Вакансия № 38643917 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Открытые Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Открытые Технологии.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Открытые Технологии" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Открытые Технологии" - http://opentechnology.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "ООО Открытые Технологии" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38643917 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 38643917 прочитана - 13 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Азовская улица, 15А.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 до 70000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист технической поддержки (1 линия) / Technical Support engineer".

Привет!
Меня зовут Настя Скворцова, я HR компании «?Открытые технологии»?.

Более 15 лет мы занимаемся внедрением интегрированных IT-решений в области образования всех уровней, а также поддерживаем корпоративное обучение.

Наш продукт входит в ТОП-10 лидеров на рынке e-learning и ТОП-3 среди LMS-платформ, внедряемых в вузах РФ.

Мы бережно относимся к коллективу нашей компании — для нас важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно и уверенно. Создаем все условия для профессионального развития и раскрытия потенциала сотрудника.

Сейчас мы приглашаем в нашу дружную и поддерживающую команду специалистов технической поддержки.

Какие есть задачи:

• Взаимодействие с клиентами компании по телефону и письменно (через заявки по вопросам технической поддержки продукта и поддержки).

• ??Знание функционала и особенностей продукта, разрабатываемого и внедряемого компанией.

• ??Работа с базой знаний по продукту. Поиск и подбор необходимых статей для клиентов.

• ????Поиск информации об инцидентах в системе мониторинга Zabbix.

• ??Выполнение простейших операций, используя Ansible, либо напрямую на удаленном сервере.

• Выполнение периодических поручений специалистов отдела разработки и технической поддержки (2 и 3 линии), связанных с:

  - ??заполнением демо-стендов демонстрационными текстовыми материалами и изображениями;

  - ??тестированием интерфейсов продукта по предоставленным сценариям;

  ??- внесением изменений в статьи базы знаний, корпоративного сайта и портала по предоставленным материалам.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с CRM-системами.

• Техническая грамотность. Продвинутый навык работы с компьютером, браузерами, офисным пакетом (текстовый редактор, таблицы, презентации).

• Умение вникать в детали и объяснять сложные вещи простым языком.

• ??Усидчивость, въедливость, четкость, аккуратность.

• Грамотная письменная и устная речь.

• Стремление к повышению своей квалификации. Способность и желание обучаться.

Приветствуется:

• Эксплуатация ОС Linux (просмотр нагрузки, старт/стоп процессов, мониторинг работоспособности).
• Опыт работы с РНР, СУБД PostgreSQL, MySQL.
• ??Опыт работы с Zabbix, Ansible.

Что мы предлагаем:

• Интересную работу в стабильной IT-компании с доходом на старте от 45 000 - 55 000 руб (оклад + премия). Также есть дополнительные премии за старание и возможность роста :-)
• Ежемесячная компенсация за использование личного оборудования 3 000 рублей.
• Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Полностью удаленную работу с графиком 2/2 с 8:00 до 20:00 мск.
• Оформление по ТК РФ с первого дня.
• Оплачиваемую стажировку-обучение под руководством опытного наставника.
• Возможность горизонтального и вертикального роста и увеличивать свой доход.
• Дружную команду с отличным чувством юмора, всегда готовую поддержать и подсказать ответ на вопрос.

Если ты любишь помогать людям, технически подкован(а) и умеешь грамотно и емко выражать свои мысли, скорее откликайся на вакансию!
В сопроводительном письме ответь на 2 вопроса:
1. Какой опыт работы в технической поддержке у тебя уже есть?
2. Как скоро ты готов(а) приступить к работе?

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38643917 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...