Старший менеджер проектов клиентского сервиса
Вакансия № 38602445 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Яндекс Крауд: Бэк-офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс Крауд: Бэк-офис.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Яндекс Крауд: Бэк-офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38602445 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,48 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 75000 руб. за месяц на вакантной должности "Старший менеджер проектов клиентского сервиса".
Откликайтесь, если работали в клиентском сервисе и вели проекты, хотите участвовать в создании новых цифровых продуктов и развивать управленческие навыки
Какие задачи вас ждут
- Контролировать и улучшать работу поддержки продуктов супераппа (главной страницы ya.ru, мобильных приложений Яндекса, Шедеврума, генеративных нейросетей Яндекса и B2B-продуктов)
- Координировать процессы нескольких команд поддержки
- Участвовать в запуске продуктов, составлять технические задания для новых процессов
- Вести диалог с заказчиками
- Анализировать статистику клиентского сервиса
Мы ждём, что вы
- Работали в клиентском сервисе от года, умеете организовывать работу команды, вести проекты и общаться с заказчиком
- Знаете, как собирать и анализировать статистику, уверенно пользуетесь Excel
- Грамотно говорите и пишете, владеете английским на уровне, достаточном для чтения документации и общения
- Самостоятельны и не боитесь взять на себя ответственность
- Владеете любым языком программирования (будет плюсом)
Для работы потребуются
- Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
- Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
- Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
Что мы предлагаем
- Официальное трудоустройство, полную занятость
- Удалённую работу и график 5/2 с 10 до 19 часов
- Стабильный доход, уровень которого — 75 000 рублей на руки + квартальные премии до 90% от оклада (при условии выполнения KPI)
- Возможности роста и развития
- Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
- Оплату больничных и отпусков
- Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
- Компенсацию затрат на электричество и интернет
- Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
- Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38602445 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...