Инженер технической поддержки (м. Варшавская)
Вакансия № 38569981 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)" - http://ru.atos.net/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38569981 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,55 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: 1. Оказание технической поддержки пользователей на втором уровне, включая:
- Диагностику и устранение проблем с оборудованием и программным обеспечением (рабочие станции, ноутбуки, периферийные устройства).
- Подготовку и настройку компьютерного оборудования для новых пользователей.
2. Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk:
- Коммуникация с пользователями для уточнения деталей.
- Мониторинг статусов заявок, внесение обновлений в систему.
3. Взаимодействие с другими уровнями технической поддержки:
- Эскалация сложных инцидентов на 3-й уровень.
- Реализация решений, предложенных инженерной командой 3-го уровня.
4. Обслуживание компьютерного оборудования и обновление ПО:
- Поддержка и диагностика работы ПК, ноутбуков, принтеров, IP-телефонов.
- Установка и обновление операционных систем и прикладного ПО.
5. Проверка и приёмка IT-оборудования от поставщиков.
6. Ведение документации и учёта IT-активов:
- Создание и актуализация технической документации, инструкций для пользователей.
- Ведение учёта установленного оборудования и лицензий в CMDB.
7. Участие в IT-проектах, направленных на развитие инфраструктуры и улучшение процессов поддержки.
Требования к работнику следующие:
1. Опыт работы в технической поддержке (2-й уровень) от 1 года.
2. Знание Windows 7/10/11, базовых функций MS Office и другого офисного ПО.
3. Понимание работы Active Directory (учётные записи, группы, политики).
4. Базовые знания архитектуры персональных компьютеров и ноутбуков.
5. Базовое понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi).
6. Опыт работы с системами Service Desk (например, ServiceNow, Jira).
7. Навыки диагностики и устранения технических неполадок.
8. Грамотные коммуникативные навыки и клиенториентированность.
9. Самостоятельность, организованность и способность работать в режиме многозадачности.
Готовность к обучению и освоению новых технологий.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы – г. Москва, 1-й Варшавский пр-д, д. 6
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38569981 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...