Специалист по сервисному обслуживанию и работе с клиентами / Администратор сервисного центра

Вакансия № 38521876 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Dentex" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Dentex.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Dentex" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Dentex" - http://www.dentex.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

Репутация компании "Dentex" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38521876 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 38521876 прочитана - 10 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Кантемировская улица, 65.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист по сервисному обслуживанию и работе с клиентами / Администратор сервисного центра".

• Консультирование клиентов по телефону, электронной почте и при личном визите по оказываемым услугам, текущим акциям, наличию запасных частей и оборудования.
• Прием входящих звонков, первичная консультация и распределение входящих запросов.

• Прием оборудования от клиентов на гарантийный и постгарантийный ремонт, оформление приемо-сдаточной документации.
• Выдача отремонтированного оборудования клиентам.
• Организация отправки оборудования в сторонние сервисные центры (СЦ) и контроль сроков ремонта в СЦ.
• Информирование клиентов о статусе ремонта, согласование дополнительных работ и их стоимости ("доп. калькуляция").

• Оформление договоров на сервисное обслуживание и контроль их актуальности.
• Ведение электронного документооборота по заказам и ремонтам (акты, накладные, счета).
• Работа в CRM-системе (Битрикс24) для регистрации обращений, ведения истории клиентов и задач.
• Работа в 1С: Розничные продажи запасных частей, инструмента и услуг; учет сервисных заказов (уточните модуль, если возможно).
• Продажи сопутствующих товаров и услуг:
• Консультирование и продажа запасных частей, расходных материалов, инструмента и дополнительных услуг клиентам сервисного центра.

• Организация отправки и получения корреспонденции и оборудования через курьерские службы.
• Взаимодействие с инженерами:
• Координация информации: передача заявок инженерам, получение от них информации о статусе ремонта для информирования клиентов.
• Подготовка необходимой информации (запчасти, история ремонтов) для выездов инженеров к клиентам.

• Опыт работы в клиентском сервисе, сервисном центре, на администрирующей должности или в продажах (от 1 года).
• Умение четко, грамотно и доброжелательно общаться с клиентами (устно и письменно).
• Готовность работать в режиме многозадачности и управлять своим временем.
• Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами.
• Навыки работы с ПК (офисные программы - Word, Excel, электронная почта).
• Обязательно: Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24 или аналоги).
• Желательно: Опыт работы с 1С (особенно Розница и/или Сервисный центр).
• Знание основ делопроизводства.

• График работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00, сб/вс - выходной.
• Место работы: Москва, м. Кантимировская.
• Оплата: от 90 000 до 100 000 руб. на руки, в зависимости от опыта + бонусы по продажам договоров на сервисное обслуживание и % от продаж запчастей/услуг).
• Испытательный срок: 3 месяца (с оплатой по ставке оклада).
• Соцпакет: оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, ДМС после испытательного срока.

• Стабильная компания на рынке 30 лет.
• Официальное оформление и "белая" зарплата.
• Работа в команде профессионалов.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Офис не далеко от метро Кантимировская, корпоративы, чай/кофе, ДМС.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38521876 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...