Руководитель отдела клиентского сервиса
Вакансия № 38502439 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ПЭК / Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ПЭК / Офис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ПЭК / Офис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ПЭК / Офис" - http://hr.pecom.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "ПЭК / Офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38502439 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,54 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Сормовский проезд, 7ак2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой менеджеров.
- Организация работы сотрудников отдела, контроль соблюдения стандартов работы компании.
- Коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, согласование условий договоров.
- Работа с угрозой отказа у существующих клиентов, формирование лояльности клиентов.
- Сбор и анализ обратной связи от клиентов по уровню клиентского сервиса, мероприятия по устранению отклонений в процессах.
- Работа с претензиями, решение спорных вопросов.
- Контроль финансовой отчетности с клиентами.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Достижение выполнения коммерческих показателей.
- Разработка и внедрение мер для повышения эффективности работы отдела.
- Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела.
- Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с другими отделами.
Необходимые знания и опыт:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Excel (продвинутый пользователь - формулы, ВПР, сводные таблицы, построение графиков), PowerPoint – презентации;
- Опыт работы с 1С;
- Клиентоориентированность;
- Умение работать с большим объемом информации, погружаться в детали, предлагать решения.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- Уникальный опыт практической работы в команде профессионалов;
- Возможность профессионального развития;
- Участие в корпоративных мероприятиях;
- Подарки для сотрудников и их детей;
- Программа ДМС со стоматологией с 1 месяца;
- Бесплатное обучение в корпоративном университете;
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Место работы: г. Москва, Сормовский проезд, 7ак2, м. Рязанский проспект.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38502439 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...