Менеджер по ресурсному планированию
Вакансия № 38416633 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ozon Офис и Коммерция" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Офис и Коммерция.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ozon Офис и Коммерция" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38416633 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,68 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Вам предстоит:
- Планирование ресурсов домашнего контактного центра (поддержка селлеров маркетплейса);
- Составление и контроль корректности ресурсной модели;
- Постоянный анализ операционной отчетности, план факт и факторный анализ точности модели;
- Анализ отклонений показателей с целью объяснения причин, корректировка процессов прогнозирования нагрузки и построения расписания на основе анализа;
- Анализ функциональности WFM (и последующее расширение функциональности);
- Предложение инициатив по повышению автоматизации и производительности персонала и участие в их реализации;
- Изучение актуальных методик планирования и прогнозирования и их внедрение в текущие процессы;
- Развитие и обучение сотрудников группы планирования по части передачи экспертизы.
Мы ожидаем:
- Высшее образование (желательно экономика, финансы, математика, ИТ);
- Опыт планирования ресурсов контактного центра;
- Опыт работы в крупной компании;
- Опыт построения дашбордов оперативной и операционной отчетности;
- Умение ориентироваться в большом объёме числовых данных, понимание взаимосвязей, способность видеть физический смысл за цифрами;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение отстаивать свою позицию, критическое мышление, скрупулёзность, гибкость.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38416633 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...