Продуктовый аналитик

Вакансия № 38395966 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Юздеск" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Юздеск.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Юздеск" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Юздеск" - http://usedesk.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; Услуги для бизнеса; .

Репутация компании "Юздеск" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38395966 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 38395966 прочитана - 4 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Яузский бульвар, 13с3.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Юздеск — это платформа для поддержки клиентов в текстовых каналах связи. Мы входим в реестр аккредитованных IT компаний РФ.

Наша работа — саппортить саппорт. Мы помогаем компаниям улучшать качество клиентского сервиса за счёт автоматизации и аналитики работы отдела поддержки.

С нами работают уже более 400 компаний, среди них Билайн, Skillbox, Boxberry, igooods, CДЭК, МТС, Я.Практикум, Юрент, FUN&SUN (ex. TUI), Чижик и др. Каждый день тысячи агентов поддержки работают в системе и помогают клиентам разных компаний быстро и качественно решать любые вопросы.

Что предстоит:

• Разработка и внедрение продуктовых и бизнес-метрик для оценки успешности функционала, улучшения пользовательского опыта и повышения прибыли компании.

• Постановка и тестирование гипотез, их проверка и интерпретация результатов для помощи бизнесу в принятии стратегических решений.

• Выявление потребностей в аналитике: самостоятельный анализ потребностей команды, выстраивание и оптимизация аналитических процессов.

• Оценка эффективности проектов: подготовка финансовых и продуктовых прогнозов, оценка потенциальной прибыли от реализации новых функций, расчёт и отслеживание метрик для текущих и будущих инициатив.

• Подготовка регулярных и ad-hoc отчётов по ключевым показателям, мониторинг KPI и усовершенствование методологии их расчёта.

• Плотное сотрудничество с разработчиками для организации процессов сбора данных и построения аналитической системы в компании.

• Проведение финансового анализа проектов и продуктовых функций с целью улучшения доходности и оптимизации ресурсов.

• Применение методов машинного обучения и искусственного интеллекта для анализа данных и построения аналитических моделей с высоким ROI.

• Поддержка внедрения Ai (определение метрик, подготовка данных, анализ эффективности, рекомендации по оптимизации).

Нам важно:

• Опыт работы в аналитике от 3х лет, желательно в IT B2B.

• Уверенное владение SQL и системами визуализации данных (например, Tableau, Power BI).

• Базовые знания ML/AI (будет плюсом).

• Способность анализировать данные, формировать выводы и аргументировать предложения на основе данных.

• Навыки взаимодействия с разными командами, умение адаптировать сложные аналитические выводы для «гуманитариев».

• Структурное мышление и проактивный подход к решению задач.

Работа в Юздеске это:

• Возможность работать полностью удалённо;

• Оформление по ТК РФ и возможность иметь все привилегии сотрудника ИТ-компании;

• Работа с классным и востребованным продуктом, где каждый день ты видишь результат своей работы;

• Забота от компании: у нас хороший пакет ДМС со стоматологией и психологом;

А ещё:

• Это значимая работа. Ты каждый день можешь влиять на представление миллионов людей о клиентском сервисе;

• Это возможность работать рядом с людьми, у которых есть, чему научиться;

• Наши сотрудники — как наши клиенты: мы их искренне любим, ценим и готовы делать так, чтобы с каждым днем команда становилась лучше.

• Мы — аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково. У нас много свободы и возможностей делать с нуля и видеть рост от своих действий, быть не просто винтиком, а влиять на то, каким будет наш бизнес.

• Мы за систему и процессы, но против бюрократии.

Если вы аналитик с бизнес-мышлением и хотите развивать перспективный продукт в сфере Helpdesk, ждем ваше резюме!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38395966 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...