Тимлид группы клиентского сервиса

Вакансия № 38359562 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Рокет Тех" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Рокет Тех.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО Рокет Тех" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 2/2 (рабочих часов: 12).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38359562 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 38359562 прочитана - 2 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Ветошный переулок, 13.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Мы делаем новый банк для людей. Объединяем технологии, исследования и креативность, чтобы изменить российский финтех. Наша цель — помочь клиентам получать удовольствие от взаимодействия с деньгами. Сейчас в поиске тимлида группы клиентского сервиса. Нужна твоя помощь.

Чем нужно будет заниматься:

• Запустить с нуля и полностью сопровождать работу клиентских менеджеров

• Участвовать в организации процессов набора, адаптации и развития сотрудников

• Управлять командой. Организовывать и контролировать работу клиентских менеджеров

• Оценивать и прогнозировать нагрузку: рассчитывать необходимое количество сотрудников в смене

• Внедрять проекты по повышению эффективности работы службы доставки

• Участвовать в разработке и реализации стратегии для обеспечения высокого уровня клиентского сервиса

Что мы ждем от будущего коллеги:

• Опыт работы от 1 года в руководстве клиентскими менеджерами/курьерами в банке/финтехе

• Получаешь удовольствие от работы с командой. Регулярные встречи, обсуждения и обратная связь — это твоя стихия. Любишь помогать новым сотрудникам адаптироваться и расти, а также находишь креативные способы мотивировать команду

• Знаешь, как внедрить и поддерживать высочайшие стандарты клиентского сервиса

• Обладаешь аналитическими навыками, умеешь работать с большим объемом данных

• У тебя есть желание строить процессы, предлагать и внедрять новое

• Умеешь доносить сложное простым и грамотным языком

• Тебе нравится работать в режиме многозадачности

А что мы предлагаем для тебя:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию. ТК РФ: больничный, отпуск — всё как положено

• Зарплату в рынке, размер зависит от твоего уровня — готовы обсуждать

• Формат работы: гибрид (но первое время необходимо будет быть рядом с командой). У нас красивый и комфортный офис в самом центре Москвы и уютный коворкинг в Санкт-Петербурге

• Любые нужные для работы устройства

• Сложные и амбициозные проекты для сервисов с сотнями тысяч пользователей. Возможность влиять на процессы и результаты в бизнесе

• Работу в сильной драйвовой команде

• Комфортную среду и дружескую коммуникацию

• Вайб стартапа, крутую команду Основателей и приятное чувство, что делаешь что-то важное

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38359562 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...