Руководитель автоматизации ServiceDesk в команду Поддержки команд
Вакансия № 38226448 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Банк ДОМ.РФ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Банк ДОМ.РФ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Банк ДОМ.РФ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Банк ДОМ.РФ" - http://www.roscap.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "АО Банк ДОМ.РФ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38226448 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,39 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 35с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Требования к кандидату:
- Опыт управления системами ServiceDesk и ИТ-услугами не менее 3-х лет
- Опыт управления командой
- Практический опыт внедрения любых систем ServiceDesk (в приоритете отечественные решения)
- Практический опыт внедрения ITSM процессов
- Знание ITIL или других фреймворков управления ИТ-услугами
- Коммуникационные навыки и способность работать с различными уровнями управления
Будет плюсом:
- Опыт работы с Creatio или BPMSoft
- Опыт работы в банковской сфере не менее 1-го года
Чем предстоит заниматься:
- Управление и развитие системы ServiceDesk
- Лидирование процесса внедрения новой системы ServiceDesk, дальнейшее ее развитие
- Внедрение и оптимизация процессов управления инцидентами, запросами на обслуживание, изменениями и проблемами
- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (KPI) работы ServiceDesk
- Руководство командой специалистов ServiceDesk, включая набор, обучение и мотивацию сотрудников, распределение задач и контроль исполнения
- Тесное взаимодействие с другими подразделениями компании для понимания их потребностей и требований к системе ServiceDesk
- Подготовка отчетов и аналитических материалов для руководства компании по работе ServiceDesk
- Планирование и контроль бюджета, оптимизация затрат на эксплуатацию системы, включая лицензирование, техническую поддержку и инфраструктуру
- Исследование и внедрение новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы ServiceDesk
- Организация обучения сотрудников компании по использованию системы ServiceDesk, проведение тренингов и семинаров
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38226448 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...