CJM - маркетолог
Вакансия № 38149772 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Darsy" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Darsy.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Darsy" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: свободный (рабочих часов: 2, 3, 4 и ещё 3).
Тип занятости: проект или разовое задание.
Вакансия № 38149772 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,26 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. за месяц на вакантной должности "CJM - маркетолог".
Наша компания 11 лет занимает лидирующую позицию в event индустрии Москвы и Санкт - Петербурга. Результат работы команды - более 700 успешно реализованных проектов, что подтверждают 300 положительных откликов на Яндекс. Компания ежегодно растет минимум на 30%
(фриланс, на долгосрочное сотрудничество)
Что делать:
— Повысить конверсию из обращения в договор благодаря детальному изучению пути движения клиента.
— Сбор первичной информации:
Опрос 10 клиентов для выявления ключевых точек взаимодействия с клиентами.
— Описание сегментов аудитории:
Формирование профилей различных типов клиентов и выявление особенностей каждого сегмента.
— Создание базовой карты пути клиента:
Определение основных этапов пути клиента от момента осознания потребности в услугах агентства до заключения контракта и последующего сопровождения.
— Обнаружение проблемных зон:
Анализ слабых мест текущего клиентского опыта и составление списка предложений по устранению выявленных недостатков.
— Разработка рекомендаций по оптимизации сервиса:
Предоставление РОМ подробного отчета с рекомендациями по улучшению качества обслуживания клиентов на каждом этапе пути.
— Тестирование улучшений:
Совместно с РОМ реализация пилотных проектов по внедрению предложенных изменений и оценка их влияния на уровень удовлетворенности клиентов.
— Интеграция CRM системы:
Подключение CRM-системы для автоматизации сбора и обработки данных о взаимодействии с клиентами.
— Постоянный мониторинг и улучшение процесса:
Настройка регулярного мониторинга поведения клиентов на всех этапах взаимодействия и внедрение необходимых корректировок
Требования к работнику следующие:
— Знание методологии построения Customer Journey Maps (Карты Путей Клиентов):
— Понимание принципов сегментации аудитории, умение выстраивать цепочки шагов клиента от первого контакта до покупки услуги и оценки опыта после события.
— Способность грамотно организовывать интервью, анкетирование и фокус-группы для глубокого изучения потребностей и ожиданий клиентов.
— Владение инструментами визуализации (визуальные диаграммы, mind maps) и способностью формулировать ясные и последовательные этапы клиентских сценариев.
— Возможность анализировать данные, выявлять закономерности и тенденции в поведении клиентов, предлагать практические меры по улучшению клиентского опыта.
— Умение определять экономические эффекты от внедрения решений, основанных на результатах исследования и анализа.
— Важно понимать позиционирование бренда агентства, стратегии продвижения и методы укрепления положительного восприятия.
— Работа требует постоянного взаимодействия с коллегами, партнерами и клиентами, способность убедительно презентовать идеи и вести переговоры с руководством
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
— Сплоченная команда профессионалов.
— Узнаваемый на свадебном рынке брэнд (в том числе по версии Wedding Awards).
— Благонадежность, работу в компании с безупречной репутацией (уже более 11 лет) и высоким положением на рынке event.
— Прозрачная система мотивации
ЭТАПЫ ОТБОРА:
1. Общение с HR
2. Тестовое задание
3. Собеседование с Руководителем отдела маркетинга
4. Оффер
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38149772 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...