Менеджер по взаимодействию с гостями

Вакансия № 38095618 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Hotel Continental" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Hotel Continental.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Hotel Continental" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Hotel Continental" - http://www.ihg.com/intercontinental/hotels/gb/en/moscow/mowru/hoteldetail

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .

Репутация компании "Hotel Continental" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 38095618 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 38095618 прочитана - 3 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Тверская улица, 22.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• контроль соблюдения стандартных операционных процедур, связанных с проживанием гостей;
• работа с жалобами, пожеланиями и комментариями гостей;
• подготовка еженедельного отчёта по качеству на основе отзывов для руководителей операционных подразделений;
• обеспечение предоставления сотрудниками высококачественного сервиса;
• применение методов и техник маркетинговых программ по увеличению загрузки, дохода от продажи номеров;
• обеспечение эффективной коммуникации между отделами;
• внесение детализированной информации о гостях и их предпочтениях в гостевых профайлах;
• подготовка приветственных писем и комплементов для постоянных и ВИП гостей;
• участие в проектах по улучшению качества предоставления гостиничных услуг, разработка новых стандартов по взаимодействию с гостями.

Требования к работнику следующие:

• высшее профессиональное образование/ дополнительное образование в сфере гостеприимства и гостиничного бизнеса будет преимуществом;

• опыт работы в гостиничной сфере от 3-х лет;

• опыт работы на аналогичной должности от 1 года будет преимуществом;

• опыт руководства коллективом;

• отличные коммуникативные навыки взаимодействия как с гостями, так и с коллегами;

• системное мышление;

• умение быстро и эффективно принимать решения в нестандартных ситуациях;

• уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA, электронная почта);

• знание английского языка не ниже уровня B2.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• возможность работы в дневные смены с графиком 5/2 (плавающие выходные);
• официальное трудоустройство;
• официальная заработная плата;
• социальный пакет, включая дополнительное медицинское страхование и бесплатное питание;
• перспективы профессионального роста и развития;
• работа по международным стандартам;
• обучение;
• униформа;
• профессиональный, дружный коллектив;
• все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 38095618 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...