Тренер-методолог в техподдержку
Вакансия № 38070567 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Доксинбокс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Доксинбокс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Доксинбокс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Доксинбокс" - http://docsinbox.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Доксинбокс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38070567 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,93 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы — продуктовая IT-компания DocsInbox :)
Наш продукт: сервис для автоматизации взаимоотношения между ресторанами и поставщиками. Мы создаем решения для упрощения электронного документооборота, которые состоят из веб-сервисов, мобильных и десктопных приложений. Мы делаем проще жизнь рестораторов, освобождая драгоценное время для того, чтобы позаботиться о комфорте гостей и новинках в меню вместо решения рутинных задач.
Тренер техпода в DocsInbox — это не скрипты и лекции, а обучение, которое делает поддержку по-настоящему сильной.
Нам по пути, если ты понимаешь работу поддержки изнутри, умеешь объяснять сложное просто и веришь, что хорошая поддержка — это предвосхищение проблем.
Твоя будущая миссия: создать систему, где знания остаются навсегда через практику, обучение связано с реальными задачами, а поддержка становится быстрее и человечнее.
Что нужно будет делать:
-
Разрабатывать обучающие программы по продукту (курсы, тесты, практические задания).
-
Создавать интерактивные форматы обучения: кейсы, симуляции, игровые механики.
-
Проводить онлайн-обучение для сотрудников.
-
Анализировать эффективность обучения и дорабатывать программы.
-
Готовить методические материалы (сценарии, инструкции, чек-листы).
Что важно:
-
Владение методиками обучения hard-skills;
-
Владение instructional design и искусством копирайтинга – создавать обучающие материалы, которые работают;
-
Талант спикера / преподавателя – превращать сложное в простое и удерживать фокус аудитории;
-
Острое мышление – аналитический подход, критическая оценка, безупречная грамотность;
-
EQ-навыки – эмпатия, активное слушание, командная синергия.
Особо ценно:
-
Практический опыт в HoReCa, ритейле или телемаркетинге;
-
Понимание современных EdTech-трендов и корпоративного обучения;
-
Навыки soft-skills тренингов – когда нужно учить не только продукту, но и коммуникациям.
Быть с нами в команде это про:
-
Безопасность: 100% официальное трудоустройство, работа в аккредитованной IT-компании);
-
Полный remote: по желанию работа из офиса в СПб;
-
Работу в кайф: замеряем «счастье» команды, растем, меняемся, заботимся о том, чтобы наш продукт создавался руками счастливых людей;
-
Инновационность: мы делаем must have продукт, внедряем AI и постоянно развиваемся, чтобы решать задачи клиентов быстрее, лучше других и себя в прошлом;
-
Крутые ивенты и pr-мероприятия;
-
Компенсацию обучения, участия в конференциях и митапах;
-
Крутой мерч, с которым не хочется расставаться :)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38070567 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...