Technical support engineer (B2B)
Вакансия № 38065766 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Лаборатория Касперского" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Лаборатория Касперского.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Лаборатория Касперского" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Лаборатория Касперского" - http://www.kaspersky.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Лаборатория Касперского" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38065766 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,46 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Экспертная команда технической поддержки продуктов «Лаборатории Касперского», выступаем в роли 2-ой/3-ей линии поддержки корпоративных клиентов компании. Работаем с продуктами для конечных узлов (рабочие станции и сервера Windows), виртуальных сред (гипервизоры VMware, Microsoft и пр.), встроенных систем (банкоматы), облачными технологиями (облачные средства администрирования).
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Исследовать сложные технические проблемы, которые не могут быть решены на первой линии технической поддержки;
- Участвовать в удаленных сессиях с клиентами для диагностики трудных кейсов
- Анализировать логи продуктов и операционных систем;
- Выполнять тестирование для воспроизведения проблем, а также проверки найденных решений;
- Регистрировать продуктовые дефекты и взаимодействовать с командами разработки в рамках процесса их расследования и подготовки исправлений;
- Документировать найденные решения во внутренней базе знаний.
Требования к работнику следующие:
- Английский язык – не ниже Upper Intermediate;
- Высшее образование (желательно техническое со специализацией в области информационных технологий);
- Опыт работы – не менее 2 лет в сфере IT;
- Знание технических особенностей и опыт администрирования ОС Windows (настольных и серверных);
- Знание основ сетевых технологий и опыт решения сетевых проблем;
- Опыт решения проблем с работой ПО и анализа логов;
- Понимание основ технологий виртуализации и облачных сервисов;
- Знание основных корпоративных сервисов Microsoft и опыт администрирования корпоративных сетей;
- Понимание основ баз данных (MSSQL, MySQL, MariaDB);
- Грамотная письменная и устная речь, способность объяснять сложные вещи простыми словами;
- Умение быстро вникать в проблему, искать необходимую информацию;
Будет плюсом:
- Опыт работы с продуктами Лаборатории Касперского;
- Курсы и сертификация в технической области (например, сертификация Майкрософт, Hyper-V, Citrix);
- Опыт работы с виртуализацией (VMware, Hyper-V);
- Опыт работы с облачными сервисами (AWS, Azure).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38065766 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...