Старший инженер \ Тимлид технической поддержки
Вакансия № 38065031 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "КРОК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании КРОК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "КРОК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "КРОК" - http://www.croc.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "КРОК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 38065031 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,73 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Волочаевская улица, 5/1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Крупная российская технологическая компания приглашает на работу специалистов на позицию СТАРШЕГО ИНЖЕНЕРА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ\\ТИМЛИДА ТЕХПОДДЕРЖКИ.
Ваши задачи:
-
Управление командой технической поддержки (распределение задач, контроль выполнения, развитие сотрудников).
-
Онбординг новичков, поддержание и актуализация базы знаний
-
Анализ и решение сложных заявок, участие в разборе критических инцидентов, консультирование пользователей по техническим вопросам.
-
Запуск и контролироль регламентных процедур, мониторинг систем и сервисов.
-
Разработка и внедрение процессов автоматизации рутинных задач.
Наши ожидания:
-
Опыт работы в технической поддержке (L1) от 2 лет.
-
Отличные навыки диагностики и решения проблем в среде Windows.
-
Продвинутые знания принципов построения корпоративной инфраструктуры.
-
Базовые знания сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, балансировка).
-
Опыт работы с тикет-системами и понимание процессов ITSM/ITIL.
-
Навыки работы с SQL, логами и мониторинговыми системами (Zabbix, Grafana).
-
Опыт автоматизации задач с помощью PowerShell/Bash/Python будет плюсом.
-
Желание работать с командой, растить сотрудников и автоматизировать внутренние процессы.
-
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение управлять ожиданиями пользователей.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке (L1) от 2 лет, в том числе в роли тимлида.
Мы предлагаем:
-
Гибкий график 40 часов в неделю и возможность совмещать работу с учебой;
-
Компенсация питания в уютном CROC Cafe;
-
Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);
-
Возможности для профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, митапы от профессиональных сообществ;
-
Спорт – сезонные спортивные программы, современный зал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, корпоративные команды;
-
Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);
- Комфортный офис с экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро, собственной кофейней.
??
Данное описание вакансии не является офертой.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 38065031 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...