Директор департамента клиентского сервиса

Вакансия № 37992670 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Хантфлоу" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Хантфлоу.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Хантфлоу" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Хантфлоу" - https://huntflow.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО Хантфлоу

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "ООО Хантфлоу" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 37992670 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Рейтинг вакансии: 3,6 из 100 баллов

Вакансия № 37992670 прочитана - 5 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакансии Электронного Центра Занятости Населения Москвы в социальных сетях и мессенджерах:

Адрес вакантного места работы: Москва, Огородный проезд, 16/1с6.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 400000 руб. за месяц на вакантной должности "Директор департамента клиентского сервиса".

Мы в Хантфлоу — лидеры среди CRM для рекрутинга в России и СНГ. Наш продукт помогает более 2500 компаниям, включая таких гигантов, как Мегафон, Lamoda, Leroy Merlin и VK, собирать сильные команды. Каждый месяц к нам присоединяются десятки новых клиентов, и мы продолжаем расти.

Сейчас мы ищем лидера департамента клиентского сервиса, который возглавит это направление. Если вы стремитесь к масштабным проектам, цените свободу от бюрократии и находите вдохновение в работе с неопределенностью и сложными задачами — нам точно по пути!

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

Формирование стратегии клиентского сервиса
Аудит всех процессов внутри департамента
Разработка и внедрение системы оценки эффективности отделов департамента (клиентского сервиса и поддержки)
Оптимизация операционной эффективности департамента клиентского сервиса
Определение и разграничение зон ответственности клиентского сервиса и смежных подразделений
Разработка и контроль процессов по запуску новых клиентов
Определение точки подключения клиентского сервиса в жизненном цикле клиента, работа с ожиданиями клиента, построение эффективной коммуникации

Требования к работнику следующие:

Успешный опыт построения клиентского сервиса
Умение выстраивать метрики, управлять данными и показывать бизнес-влияние департамента
Навык выстраивания кросс-функционального взаимодействия
Сильные лидерские качества
Опыт аудита и оптимизации внутренних процессов

Наш идеальный кандидат:

Стремится к постоянному улучшению — процессов, продукта и клиентского опыта
Не боится ответственности и влияния: ему важно, чтобы работа приносила видимый результат

Мотивация: