Старший аналитик клиентского сервиса
Вакансия № 37946082 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Winline. Call-центр" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Winline. Call-центр.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Winline. Call-центр" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Winline. Call-центр" - https://winline.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Winline. Call-центр" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 7).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37946082 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,13 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Поиск путей для оптимизации взаимодействия с клиентами;
- Управление маршрутизацией внутри линий поддержки;
- Формирование предложений по развитию чат-бота;
- Инициация и сопровождение проектов для улучшения клиентского сервиса (в качестве заказчика);
- Оценка эффекта от реализованных проектов, настройка отчетности и мониторинг основных показателей сервиса (% решенный вопросов, % автоматизированных обращений).
Требования к работнику следующие: - Опыт работы в улучшении/оптимизации клиентских путей;
- Опыт составления БТ (бизнес требований), ведения проектов и оценки результатов;
- Умение анализировать большой объем информации и делать выводы на основании данных;
- Навыки коммуникации, управления ожиданиями.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в офисе с 11:00 до 19:00.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37946082 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...