Специалист отдела аналитики
Вакансия № 37936777 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Холдем" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Холдем.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Холдем" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость (рабочих часов: 8).
Вакансия № 37936777 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,2 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Люсиновская улица, 36с1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 100000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист отдела аналитики".
Мы международная IT-компания из сферы SocialFi. Наше уникальное приложение Cheelee - уже объединило миллионы пользователей, давая им возможности для развлечения, развития и заработка. Сила Cheelee — в людях. Сейчас мы ищем талантливых и амбициозных профессионалов, готовых стать частью нашей классной команды.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Анализировать обращения пользователей в службу поддержки и выявлять ключевые тенденции (категории проблем, типичные запросы и т.д.);
- Составлять отчеты по ключевым метрикам, таким как время ответа (response time), время решения (resolution time) и уровень удовлетворенности (CSAT); Работать с большими объемами данных, используя Excel и SQL для извлечения и обработки информации;
- Помогать в подготовке регулярных отчетов для команды поддержки и руководства;
- Сотрудничать с другими отделами для улучшения качества обслуживания пользователей;
- Обучаться и осваивать новые инструменты и процессы, используемые в аналитике и поддержке.
Требования к работнику следующие:
- Образование: высшее, будет плюсом если в области аналитики, статистики, экономики или смежных дисциплин.
- Навыки работы с данными: Базовые знания SQL (умение делать простые запросы для выборки и анализа данных);
- Уверенное владение Excel и Google Sheet: умение работать с формулами, сводными таблицами и диаграммами.
- Желание развиваться в аналитике: способность быстро осваивать новые инструменты и методы анализа.
- Внимание к деталям: способность находить закономерности и особенности в данных, что помогает улучшать процессы.
- Коммуникационные навыки: умение четко и грамотно излагать мысли, готовность работать в команде.
- Стрессоустойчивость: способность работать с большими объемами информации и соблюдая сроки.
- Ответственность и инициативность: готовность брать на себя задачи и предлагать решения для улучшения процессов.
? Будет плюсом: Опыт работы с инструментами BI (например, Power BI, Metabase или Tableau); Опыт работы с системами поддержки пользователей ( Zendesk, Freshdesk, Intercom и т.д.); Базовые знания Python для анализа данных (например, работа с pandas, matplotlib);
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Индивидуально обсуждаем на этапе собеседования.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37936777 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...