Ведущий специалист технической поддержки

Вакансия № 37850995 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Совкомбанк Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Совкомбанк Технологии.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО Совкомбанк Технологии" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 37850995 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 37850995 прочитана - 5 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопресненская набережная, 14с1.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 120000 до 155000 руб. за месяц на вакантной должности "Ведущий специалист технической поддержки".

• Сопровождение пользователей на Windows и MacOS;
• Осуществление анализа и решение проблем, поступающих от пользователей через систему HelpDesk или по телефону;
• Удаленная диагностика и техническое сопровождение рабочих мест и периферии пользователей (ПК, МФУ, поточные сканеры, телефонные аппараты);
• Подготовка рабочих мест, установка и настройка ОС и ПО;
• Помощь в перевыпуске и настройке ЭЦП;
• Своевременное обнаружение и локализация потенциальных угроз, аварий и инцидентов, эскалация, траблшутинг;
• Отслеживание обработки запросов и обеспечение их решения в установленные сроки в соответствии с регламентом и SLA;
• Ведение базы знаний с проблемами и инструкциями для сотрудников в Confluence;
• Периодическая проверка офисного сетевого оборудования, при необходимости обновление, внесение изменения в конфигурации, совместно с сервисными службами;
• Взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками, для получения консультаций по эксплуатации оборудования и информационных систем;
• Помощь в проведении встреч в офисе (настройка ВКС, проверка переговорных, подключение оборудования и т.д.);
• Поддержка работоспособности техники, модульный ремонт, выдача и учет материальных ценностей.

• Образование: средне-специальное либо высшее в области IT;
• Знание ОС Windows на уровне администратора, MacOS на уровне уверенного пользователя, ОС Linux как плюс;
• Знание принципов работы серверов, ПК и оргтехники;
• Знание доменной архитектуры, службы каталогов AD, DHCP, DNS, TCP/IP, GPO, VPN, терминального сервера, сервера печати, сетевых протоколов;
• Понимание сетевой модели OSI;
• Знание офисных пакетов MS Office, OpenOffice;
• Опыт администрирования рабочих станций, в том числе их удаленное администрирование (RDP, VNC, SSH, AnyDesk);
• Опыт работы с AD (создание/изменение УЗ, разблокировка УЗ, сброс пароля, RSAT, базовый PowerShell);
• Опыт в написании скриптов CMD, PowerShell, Bash;
• Опыт в настройке доступов NTFS, реестра Windows, стека TCP/IP, VPN; Опыт эксплуатации СКЗИ (КриптоПро / КриптоАРМ / Валидата);
• Опыт управления ЭЦП (настройка, перевыпуск);
• Опыт работы с периферийным оборудованием, модульный ремонт и апгрейд ПК;
• Опыт работы с витой парой – понимание типа, категории, обжим, монтаж;
• Опыт работы со стойками серверной комнаты, монтажа/демонтажа оборудования, обеспечения удаленного консольного подключения;
• Опыт выявления и устранения неисправностей программного обеспечения, умение грамотно проводить диагностику оборудования и устранять технические проблемы;
• Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, высокий уровень самоорганизации.

• Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
• Атмосфера профессионального развития, вдохновленная принципами Agile;
• Профессиональная команда девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников;
• У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС с стоматологией, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров)
• Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы)
• Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи – с нами будет интересно!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 37850995 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...