Руководитель отдела клиентского сервиса
Вакансия № 37772337 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья" - http://www.estelle.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37772337 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,41 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, 5-й Донской проезд.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Разработка и внедрение стратегий повышения качества обслуживания;
- Регламентация работы отдела клиентского сервиса, в т.ч. описание процессов и скриптов по каналам коммуникаций;
- Формирование и обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности отдела;
- Контроль и оценка своевременного и качественного выполнения стандартов, разработка мер для их улучшения;
- Организация профессиональных консультаций по продукту и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов;
- Решение спорных и сложных ситуаций с клиентами;
- Формирование предложений по оптимизации процессов;
- Развитие команды: адаптация, мотивационные мероприятия, обучение команды;
- Поддержание текущих бизнес-процессов и внедрение новых идей с целью увеличения прибыли бизнеса.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы на руководящей должности в клиентском сервисе не менее 3-х лет (в приоритете Fashion сегмент);
- Опыт автоматизации и оптимизации функционала;
- Опыт выстраивания системы обучения / регламентов / скриптов;
- Эффективная коммуникация, планирование и организация работы, клиентоориентированность, инициативность, ориентация на результат.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Работа в офисе м.Ленинский проспект, с 10:00 до 18:30;
- Конкурентная заработная плата (обсуждаем индивидуально на собеседовании);
- Корпоративные скидки на нашу продукцию;
- Оформление по ТК РФ.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37772337 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...