Специалист по обработке обратной связи/support аналитик (CRM, liko, мобильное приложение)
Вакансия № 37681668 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Прайм Стар" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Прайм Стар.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Прайм Стар" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Прайм Стар" - http://www.prime-star.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
Репутация компании "Прайм Стар" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37681668 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Покрышкина, 2к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. за месяц на вакантной должности "Специалист по обработке обратной связи/support аналитик (CRM, liko, мобильное приложение)".
Сеть кафе PRIME (в составе Novikov Group) ищет внимательного и ответственного специалиста, который будет работать с обратной связью гостей и помогать повышать качество цифрового сервиса. Работа на стыке клиентского опыта, аналитики и внутренних процессов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Обработка обратной связи от гостей, поступающей через ТГ-бот и мобильное приложение
Разбор ошибок, связанных с CRM-системой, Iiko, и мобильным приложением (взаимодействие с внутренними ИТ- и продукт-командами)
Ведение реестра инцидентов, выявление повторяющихся проблем, контроль сроков исправления
Заведение и техническая настройка акций, промокодов и коммуникаций в системах Salesforce Marketing Cloud / ML / Campaign
Тестирование пользовательских сценариев на наличие багов
Требования к работнику следующие: Понимание принципов устройства мобильных приложений;
Умение описывать баги внятно и по делу;
Аккуратность, последовательность, логичность мышления;
Наличие навыка самостоятельно организовывать свой рабочий день;
Умение работать в режиме многозадачности и "не теряет нить" в разборе обращений;
Будет плюсом:
Опыт работы с системами рассылок (ML, Campaign, Salesforce) или понимание логики акционных механик;
Опыт работы с CRM-системами и/или ресторанным ПО (желательно знание Iiko);
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
Удалённая работа возможна;
Гибкий график, работа в дневное время;
Оформление по договору или самозанятости;
Дружная команда, неформальная рабочая атмосфера, быстрые процессы и обратная связь.
???????Почему стоит к нам:
Мы — одна из самых известных сетей fast casual в России. Мы активно развиваем цифровые каналы, автоматизируем процессы, растём в b2b и рознице. Здесь вы сможете быть частью системных изменений и развиваться в направлении tech/маркетинга/аналитики.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37681668 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...