Специалист по развитию клиентского опыта
Вакансия № 37670807 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "YADRO" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании YADRO.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "YADRO" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "YADRO" - http://www.yadro.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "YADRO" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37670807 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,25 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рочдельская улица, 15с15.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать участие в регулярных опросах, внесении результатов и анализе обратной связи для оценки уровня удовлетворенности заказчиков и выявления направлений, требующих улучшений;
- Выполнять подготовку отчетов и презентаций о результатах работы;
- Взаимодействовать с внутренними подразделениями компании для интеграции клиентского опыта на всех этапах взаимодействия, а так же в рамках мониторинга реализации мероприятий по улучшению клиентского опыта;
- По запросу sales осуществлять онбординг новых заказчиков – проводить установочные встречи по взаимодействию с сервисом YADRO, включая ознакомление с сервисным порталом;
- Осуществлять операционную поддержку деятельности блока по развитию клиентского опыта.
Мы ожидаем от будущего члена команды:
- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или в области управления клиентским опытом в ИТ компании от 3 лет;
- Отличные устные и письменные коммуникативные навыки для взаимодействия с заказчиками и внутренними командами;
- Способность организовывать и реализовывать инициативы по улучшению клиентского опыта;
- Умение анализировать данные, выявлять тенденции и разрабатывать рекомендации на основе полученной информации;
- Умение работать в команде: способность эффективно взаимодействовать с коллегами из различных отделов для достижения общих целей;
- Клиентоориентированность, проактивность, технологическая грамотность, креативное мышление;
- Высшее образование.
Будем рады предложить:
- Рабочее место в комфортном лофт-офисе на территории БЦ «Трёхгорная мануфактура» в 10-15 минутах от ст. метро Краснопресненская/Баррикадная/Улица 1905 года + частично удалённая работа из дома на корпоративном ноутбуке;
- Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт);
- Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами;
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы;
- График работы с 10:00 до 19:00;
- Обучение и развитие: учебный портал с курсами и лекциями от внешних и внутренних экспертов, дополнительное профессиональное обучение, изучение английского, участие в конференциях;
- Заботу о здоровье: ДМС с первых дней работы, льготные условия страхования близких;
- Поддержку в личных вопросах: консультации юристов, психологов, экспертов по ЗОЖ и управлению финансами;
- Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37670807 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...