Начальник отдела технической поддержки
Вакансия № 37591049 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГБУ МО МОМИАЦ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГБУ МО МОМИАЦ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГБУ МО МОМИАЦ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГБУ МО МОМИАЦ" - http://miacmo.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ГБУ МО МОМИАЦ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37591049 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,94 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 руб. за месяц на вакантной должности "Начальник отдела технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
Техподдержка пользователей ГИС ЕМИАС МО.
• Руководство отделом.
• Выстраивание рабочих процессов отдела с целью сокращения времени обработки и качества работы с обращениями.
• Аудит и модернизация процессов системы учета и регистрации обращений, базы знаний, форм отчётов - еженедельных/месячных/квартальных/годовых по ключевым метрикам и показателям.
• Разработка новых и обновление существующих регламентов и инструкций, контроль их соблюдения при выполнении технических работ по сопровождению конечных пользователей.
• Контроль выполнения и доработка KPI, предложений по развитию и оптимизации работы отдела.
• Анализ поступающих обращений (заявок), определение параметров для их категоризации и приоритизации.
• Анализ эффективности работы сотрудников отдела, их развития и обучения.
Требования к работнику следующие:
• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет.
• Техническое образование и техническая эрудиция.
• Умение контролировать уровень обслуживания (SLA) и работать с метриками.
• Опыт работы с высоконагруженными системами.
• Анализ нарушений в работе ИС, разработка и реализация мер по их предотвращению в дальнейшем.
Условия:
Официальное оформление по ТК РФ.
Комфортный офис в бизнес центре класса А находится в шаговой доступности от ст. Мякинино (7-10 мин. пешком).
Дополнительные дни к основному оплачиваемому отпуску.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37591049 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...