Руководитель клиентского сервиса
Вакансия № 37509007 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ЧУ ДО Диалог" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЧУ ДО Диалог.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЧУ ДО Диалог" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЧУ ДО Диалог" - http://www.dilang.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; .
Репутация компании "ЧУ ДО Диалог" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37509007 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,79 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 60000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель клиентского сервиса".
Онлайн-школа "Диалог" специализируется на обучении турецкому языку, предлагая инновационные и эффективные методы обучения. Мы стремимся создать комфортную образовательную среду для наших студентов и ищем профессионала, который поможет нам в достижении этой цели. На данный момент мы находимся в поиске руководителя клиентского сервиса с опытом работы в онлайн-школах.
В этой роли Вы будете:
- Поддерживать и повышать уровень NPS и LTV наших учеников;
- Осуществлять аналитику, составлять графики, контролировать нагрузку специалистов команды;
- Устанавливать цели по ключевым показателям многоуровневой службы клиентской поддержки;
- Создавать и обновлять регламенты отдссо
- ела;
- Развивать и внедрять улучшения проце
- в обслуживания;
- Формировать отчетность направления о работе команды и ее достижениях;
- Организовывать, обучать и развивать команду поддержки клиентов, работать с их мотивацией и метриками оценки;
- Вносить предложения по улучшению как внутренних процессов работы отдела, так и процессов эффективного взаимодействия между подразделениями.
Вы подходите нам, если:
- Имеете релевантный опыт руководителя клиентского сервиса в Edtech;
- Умеете самостоятельно ставить и решать сложные задачи, используя структурированный подход;
- У вас есть опыт работы с дашбордами и аналитическими инструментами;
- Обладаете огромной энергией, способной заряжать команду и учеников;
- Умеете развивать коллег, помогать им достигать высоких результатов;
- Знаете как, эффективно организовывать свое время и время команды.
- Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Удаленный формат работы 5/2 по МСК;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Работу в динамичной и дружной команд;
Если вы хотите стать частью нашей команды и внести вклад в развитие онлайн-образования, сопроводительное письмо. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37509007 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...