Специалист отдела поддержки QA (в офис)
Вакансия № 37480427 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эвокарго" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эвокарго.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эвокарго" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эвокарго" - http://evocargo.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Эвокарго" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37480427 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,98 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Годовикова, 9с4.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Evocargo создает транспорт будущего. Мы проектируем, конструируем и собираем автономные электро-грузовики, разрабатываем программное обеспечение беспилотников и низкоуровневых компонентов. Мы разрабатываем и внедряем «под ключ» автономные логистические решения полного цикла, которые уже сейчас доступны в закрытых производственных помещениях и на контролируемых территориях.
Мы в поиске ведущего специалиста технической поддержки в QA Департамент (это работа в офисе).
Задачи отдела Support
- Оказание технической поддержки на всех этапах разработки и эксплуатации продукта
- Взаимодействие со всеми командами компании
- Помощь в анализе данных и проблем и последующей конвертации их в задачи для команд
- Организация своевременного рассмотрения и исполнения заявок и задач прошедших конвертацию из заявок в поддержку
- Оказание помощи по восстановлению работоспособности продукта
- Создание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей
- Ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу
- Обработка обратной связи от отдела Эксплуатации
- Встреча с лидами разработки ПО и КБ
- Формирование отчетов, аналитики и проведение презентаций
- Взаимодействие с департаментом продукта для выдачи обратной связи по выявленным дефектам и багам для проработки/переработки продукта в соответствии с бизнес-требованиями.
Чем предстоит заниматься:
- Введение реестра ВАТС в части доработок и технического оснащения
- Анализ неисправностей, возникающих на производстве, в опытной эксплуатации
- Анализ баг-репортов по ВАТС, находящихся в ПНР и в эксплуатации
- Взаимодействие с конструкторским департаментом по дефектам в процессе сборки и в опытной эксплуатации
- Взаимодействие с департаментом разработки по баг-репортам в процессе ПНР и опытной эксплуатации
- Выдача рекомендации по устранению несоответствий
- Оказание технической поддержки при сбоях в работе автопилота
- Работа с конструкторской документацией
- Работа документацией разработчиков
- Введение базы знаний по неисправностям в части hardware
- Введение базы знаний по неисправностям в части software
- Введение аналитики по дефектам по аппаратной части
- Введение аналитики по багам в программной части
О тебе:
- Опыт в тестировании/поддержке от 2 лет. Опыт, релевантный описанию, будет огромным плюсом.
- Опытный пользователь Linux
- Docker будет плюсом
- Jira/Confluence
- Коммуникабельность и умение находить общий язык с представителями разных направлений. Это не просто слова, действительно предстоит много общаться и договариваться
- Будет здорово если есть понимание того как функционирует автомобиль
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Формат работы - офис. Он у нас уютный, продуманный и с террасой. Находится в технопарке "Калибр" в 10 минутах от м. Алексеевская.
- Возможность узнать все про мир беспилотного транспорта;
- Оформление по ТК РФ, белая з/п, годовые премии;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративные скидки на услуги и товары от разных торговых площадок;
- Интересные задачи, нацеленные на развитие высокотехнологичных самодвижущихся транспортных средств;
- Мы открыто делимся фидбеком, не боимся прямо говорить о том, что сделано плохо, но при условии, что критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37480427 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...