Руководитель группы развития CRM
Вакансия № 37379907 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "INFOWATCH" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании INFOWATCH.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "INFOWATCH" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37379907 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,75 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Верейская улица, 29с134.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Отдел операционного управления и автоматизации в поиске Руководителя группы развития CRM
Наш отдел операционного управления и автоматизации отвечает за развитие, доработку и усовершенствование внутренней CRM системы облегчающей работу внутренним подразделениям.
Если ты ищешь дружную рабочую команду, готов развиваться и тебе нравится общаться с людьми, то мы ждём именно тебя!
Задачи, которые предстоит решать:
- Управлять группой развития CRM (5 человек) - аналитики, разработчики, администратор.
- Выявлять и анализировать потребности (в т.ч. скрытые) в автоматизации процессов от бизнес-подразделений: маркетинг, продажи, сервисы, финансы и пр. Разбирать и решать конфликты в потребностях. Экспертно оценивать потребности и предлагать понятные, обоснованные, экономически целесообразные решения.
- Управлять беклогом задач по CRM - приоритеты, сроки, качество.
- Следить за тем чтобы система технически функционировала без сбоев, исключать простои. Взаимодействовать с вендором: сообщать о технических проблемах с системой, следить за сроками и качеством решений.
Обязательные знания и навыки:
- Бизнес: навыки выявления и оценки бизнес-проблематики из запросов вида "хочу вот такую фичу". Навыки управления ожиданиями, отработки возражений.
- Управление: подтверждённый опыт успешного руководства командой технических специалистов
- Техника: отличные знания системы BPMSoft на уровне аналитика, навыки администрирования и кастомизации low-code.
Результаты, ожидаемые от сотрудника:
- Задачи на доработку понятны и обоснованы. Функциональность не дублируется, противоречия по проблематике между бизнес-подразделениями отсутствуют.
- Задачи понятно и своевременно распределяются внутри группы. Нагрузка на аналитиков и разработчиков распределяется равномерно.
- Доработки реализуются в прогнозируемые, предсказуемые сроки и с нужным качеством.
- Система работает без сбоев, непредусмотренные простои отсутствуют. Вендор своевременно получает информацию о технических проблемах и предоставляет своевременные решения.
Знания и навыки, являющиеся дополнительным «плюсом»:
- Знания BPMSoft на уровне разработчика / архитектора.
- Понимание принципов работы микросервисов системы - глобальный поиск, дедупликация, синхронизация почты.
- Навыки самостоятельного развёртывания CRM-стендов BPMSoft на linux, включая микросервисы в Docker и в Kubernetes
ГК InfoWatch помогает сотрудникам развиваться и работать комфортно!
InfoWatch это
- Российский вендор в сфере информационной безопасности, аккредитованная ИТ-компания;
- Удалённая работа, что позволяет гармонично сочетать профессиональные и личные интересы;
- Гибкое начало рабочего дня;
InfoWatch развивает
- Участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах, обмен опытом в команде, повышение квалификации;
- Уникальная стимулирующая программа для сотрудников, которые стремятся выступать на профессиональных мероприятиях и делиться своим опытом на Habr;
- Бесплатное изучение английского языка;
InfoWatch это люди
- Сплоченная команда экспертов и профессионалов, где каждый поддерживает друг друга, и готов делиться знаниями;
- Всесторонняя поддержка в период адаптации: наставник, индивидуальный план на испытательный срок, buddy;
InfoWatch заботится о сотрудниках
- Расширенная программа ДМС со стоматологией или ежемесячная компенсация за покупку договора в фитнес-центре;
- Компенсация питания на территории бизнес центра
- Бесплатные консультации с психологом.
- Уютный офис с зоной отдыха, где вы сможете поиграть в настольный теннис, аэрохоккеей или в классические настольные игры, а также воспользоваться корпоративной библиотекой;
- Спортзал и массажный кабинет в офисе;
- Увлекательные совместные мероприятия и активный отдых для сотрудников, а также подарки и праздники для детей.
и это еще не всё! Мы рады приветствовать вас в нашем дружном коллективе!
Присоединяйтесь к #InfoWatchFamily
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37379907 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...