Менеджер по работе с отзывами и вопросами на Маркетплейсах
Вакансия № 37158830 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Алтай Премиум" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Алтай Премиум.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Алтай Премиум" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Алтай Премиум" - http://altai-premium.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Алтай Премиум" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: график: 6/1 (рабочих часов: 4 или 5).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37158830 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,73 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Намёткина, 14к1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 30000 до 40000 руб. за месяц на вакантной должности "Менеджер по работе с отзывами и вопросами на Маркетплейсах".
Ищем активного, позитивного, грамотного менеджера по работе с отзывами и вопросами от покупателей на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс-Маркет)
Работа удаленная. Необходимо оперативно и вовремя отвечать на отзывы и вопросы покупателей по трём компаниям (Вам будет обеспечен доступ в ЛК маркетплейса с соответствующими правами).
В вашем лице будет представлена служба поддержки Маркетплейса (служба поддержки работает с 9-00 до 21-00 ежедневно).
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
1. Оперативная и своевременная работа с отзывами, вопросами и сообщениями в Чате с покупателями на Маркетплейсах
2. Поиск решения любых вопросов и проблем покупателей, связанных с Продавцом и товаром
3. Изучение товарной ниши и товарного списка Поставщика, особенностей товаров для эффективного взаимодействия с Покупателем
4. Взаимодействие с руководством и менеджерами по решению вопросов в сфере своей работы
5. Взаимодействие с Маркетплейсом (написание запросов и заявок, жалоб, связанных с работой с Покупателями, общение со Службой поддержки Маркетплейса в сфере своих обязанностей)
6. Обеспечение документальной базы своей работы (написание шаблонов для ответов, рекомендаций других товаров компании в ответах на отзывы)
7. Внесение предложений по стратегии работы фирмы с отзывами и вопросами, повышающими узнаваемость и положительную репутацию бренда
8. Выполнение иных обязанностей в сфере работы с отзывами и вопросами
Требования к работнику следующие: 1. Грамотность, высокий уровень знания русского языка (орфография, пунктуация)
2. Свободный доступ к интернету, доступность для руководства по телефону, WhatsApp и Телеграм
3. Наличие смартфона/компьютера/ноутбука с возможностью самостоятельной установки приложений Поставщика на Маркетплейсах
4. Вежливость, терпение и неконфликтность (покупатели бывают разные, поэтому необходимо грамотно решать спорные ситуации, а также добрым ответом на отзывы поощрять довольных покупателей, тем самым стимулируя их возвращаться для новых покупок)
5. Желательно: иметь представление о принципе работы Поставщика на Маркетплейсах
6. Желание работать
7. Умение работать в команде (выполнять поручения руководства касаемо вашей работы, взаимодействие с менеджерами)
8. Оперативность в работе
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37158830 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...