Руководитель направления методологии клиентского сервиса и обслуживания
Вакансия № 37017651 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ак Барс Банк, Работа с клиентами" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ак Барс Банк, Работа с клиентами.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ак Барс Банк, Работа с клиентами" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ак Барс Банк, Работа с клиентами" - http://akbars.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Ак Барс Банк, Работа с клиентами" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 37017651 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,68 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Одесская улица, 2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 руб. за месяц на вакантной должности "Руководитель направления методологии клиентского сервиса и обслуживания".
Работа в Дочерней Компании ПАО "АК БАРС" Банк - АО ИК "АКБФ"!!!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
-
Организация и поддержание работы подразделения, которое осуществляет обслуживание действующих клиентов по всем каналам коммуникации (почта, телефония, чат): консультация по сервисам Компании, вопросы обслуживания, тарифы, налогообложение, корпоративные действия; дистанционные сервисы и т.д.
-
Участие в информировании клиентов и/или партнеров Компании в части брокерского обслуживания.
-
Участие в обсуждении и разработке и/или внесении изменений во внутренние документы Компании, связанные с улучшением качества обслуживания клиентов.
-
Руководство, администрирование и контроль деятельности сотрудников отдела.
-
Выполнение подразделением нормативов обработки обращений клиентов.
-
Участие в проектной деятельности Управления с целью совершенствования процессов обслуживания.
-
Наставничество, методическая поддержка, обучение сотрудников подразделения.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование (желательно финансовое или юридическое);
-
Опыт руководства подразделением, осуществляющим клиентскую поддержку;
-
Знания финансовых рынков и его инструментов;
-
Лидерские качества, Внимательность к деталям, Ответственность, Клиентоориентированность, Коммуникабельность, Грамотная и четкая речь;
-
Знание Word, Excel, PowerPoint; CRM, D&B System (желательно).
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление строго в соответствии с ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя (с 10:00 до 19:00);
- Достойный уровень заработной платы, обсуждается по результатам собеседования и напрямую зависит от результатов работы. Есть возможность профессионального роста и развития, квартальное премирование по результатам работы;
- ДМС после испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 37017651 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...