Product Analyst (Колл-центр)

Вакансия № 37008038 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СберЗдоровье" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании СберЗдоровье.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СберЗдоровье" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СберЗдоровье" - https://sberhealth.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "СберЗдоровье" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: график: 5/2 (рабочих часов: 8).

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 37008038 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 37008038 прочитана - 4 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Андропова, 10.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Об IT в цифрах:

3 бизнес-направления;

21+ команд;

317+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Чтобы эти цифры стали выше, а наши пользователи — счастливей, мы ищем Product analyst для развития приложений СберЗдоровья.

Кого ищем:

Мы в поиске Product Analyst на задачи колл-центра

Наша команда отвечает за всю коммуникацию с клиентом с использованием КЦ

Основные задачи на ближайшее время: расчет экономических эффектов от продуктовых инициатив на рост конверсии и сокращение расходов КЦ, выстраивание и поддержка ключевой отчетности для заказчиков, проведение исследований на данных.

Наша аналитическая команда это ex-Yandex, Skyeng, Tinkoff, Альфа и Авито. Сейчас мы раскатываем новые хранилище с metric-store и развиваем свою аб платформу и автоматического расчета результатов экспериментов.

Что будешь делать?

• развивать и поддерживать операционную отчетность направления, проактивно коммуницируя с продакт-менеджером и руководителями групп операторов КЦ;

• оценивать инициативы бизнеса денежно, участвовать в формировании продуктового бэклога;

• проактивно участвовать в развитии продукта: проводить исследования совместно с продакт-менеджером, изучать данные и искать точки роста, искать и проверять гипотезы на снижение расходов, увеличение конверсии КЦ;

• сопровождать аналитикой релизы новых фич (например, собрать артефакт для мониторинга за новой нейросетью);

Необходимые технические навыки:

• Опыт в продуктовой аналитике от двух лет;

• Отличные знания SQL (желательно Greenplum, Clickhouse);

• Опыт работы с системами телефонии и в частности с Asterisk

• Понимание метрик эффективности КЦ: Occupancy, Utilization, AHT и др.

Будет плюсом опыт с:

– с отчетностью в Superset, PowerBI или любым другим инструментом;

– взаимодействия с большим количеством операционных заказчиков

– работы с Git

– продуктивизации и автоматизации своей работы Python/Airflow/DBT;

– AB тесты без AB (casual inference, diff-in-diff)

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Уютный офис в БЦ Technopark Plaza (м. Технопарк) с панорамным видом и гибридный режим работы;

• Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лаболаторные и инструментальные диагностики;

• Регулярные совместные выезды для живого общения (корпоративные и командные, полностью оплачиваемые);

• Индивидуальный план развития поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;

• Корпоративный компьютер;

• Льготные условия ипотечного кредитования;

• Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы от Skillbox;

• Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng;

• Компенсация спорта.

Приятное дополнение:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них.

• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 37008038 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...